Kundenbetreuer:in für den Wertpapierservice / Customer Care Agent (m/w/d)
Deine Mission
Als erste Kontaktstelle für unsere Kunden schaffst Du durch deine aufgeschlossene und empathische Art eine ausgezeichnete Customer Experience. Im Kundenservice-Team bearbeitest und löst Du Inbound-Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat. Du betreust Kunden beratungsfrei ohne Vertriebstätigkeit und bearbeitest eingehende Kundenanliegen serviceorientiert, um die bestmögliche Lösung zu erzielen. Deine proaktiven Ideen und Erfahrungen tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Customer Services bei. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr .Dein Profil
- technische Kompetenz: schnelle Auffassungsgabe und gute Selbstorganisation
- Erfahrung: Starkes Interesse am Wertpapiermarkt und Trading steht für uns im Vordergrund
- Kommunikation und Initiative: ausgeprägte Servicementalität, Kommunikations- und Kontaktstärke sowie eine sorgfältige, gewissenhafte und eigenmotivierte Arbeitsweise
- Sprachliche Fähigkeiten: FlieÃendes Deutsch in Wort und Schrift sind ein must-have
Warum wir?
- hochmotiviertes Team mit abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben
- Direktanstellung in einem schnell wachsenden FinTech â Unternehmen mit Aufstiegschancen
- Einarbeitung durch geschulte Führungskräfte und Spezialisten
- Nach erfolgter Einarbeitung ist ein Hybrid-Modell Office / mobiles Arbeiten möglich
- Bis zu 30 Tage im Jahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
- Kein Schichtmodell sondern feste Einsatzzeiten Mo - Fr von 08:45 Uhr - 17:15 Uhr
- 30 Tage Urlaub
Empfohlene Jobs
Praktikum Einkauf International - Menschenrechte in der Lieferkette in Neckarsulm, Lidl
Deine Aufgaben Unterstützung bei der Erreichung definierter CSR-Ziele im Bereich Menschenrechte als Beitrag zu nachhaltigeren Lieferketten. Ab Februar / März für bis zu 6 Monate. … konkret heißt…
Krankenhausseelsorger:in Klinik und Hospiz - Berlin Köpenick (m/w/d)
Herzlich willkommen beim Erzbistum Berlin: der katholischen Kirche in Berlin, Vorpommern und weiten Teilen Brandenburgs. Zusammen gestalten wir eine lebendige Kirche: Rund 2.500 Mitarbeitende setzen…
studentische/r Mitarbeiter/in für den Bereich Biotech I Pharma
studentische/r Mitarbeiter/in für den Bereich Biotech I Pharma Der Bereich Biotech I Pharma bei Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie ist ein wichtiges Themenfeld im Geschäftsbereich Gesund…
Lagerhelfer mwd - Potsdam - 16,22€/h
Ein [Lebensmittelgroßhandel] in Spandau sucht zur Unterstützung des Lagerteams einen Lagermitarbeiter m/w/d mit einem Staplerschein. Sie arbeiten sowohl in der Warenausgabe, als auch in der Kommissio…
Solutions Architect (AWS AI/ML, Data & Cloud Modernization)
~ Reports To: Sales Lead / CE Location: Remote (US-Based / Eastern or Central Time Zone Preferred) Employment Type: Full-Time W2 Are you an expert AWS architect who loves running pre-sales di…
Reinigungskraft (m/w/d)
Berlin-Zehlendorf | Büro- & Produktionsreinigung Reinigungskraft (m/w/d) in Berlin Du siehst, wo etwas gemacht werden muss, arbeitest gründlich und möchtest einen festen Arbeitsplatz statt ständig …
Physiotherapeut:in (m/w/d) - Werde Teil unseres Teams!
Über uns Herzlich willkommen bei ELYSIO Physiotherapie! Wir freuen uns, Dir unsere moderne und helle Praxis vorzustellen, die in einem Ärztehaus gelegen ist. Unsere Einrichtung wird im November 2025…
Senior SAP MFS Developer Extended Warehouse Management (all genders)
Das erwartet dich bei uns Erarbeitung ganzheitlicher Lösungen mit unseren Kunden in dem Bereich Lagerverwaltung mit SAP EWM Entwicklung eines Zielbildes für die Umsetzung von Materialflusssyste…
Customer Care Agent (m/w/d) in Lichtenberg
Im Auftrag eines Domain- und E-Mail Anbieters, suchen wir ab sofort einen Customer Care Agent (m/w/d) für [die] Kundenbetreuung. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze…