Kundenbetreuer:in für den Wertpapierservice / Customer Care Agent (m/w/d)
Deine Mission
Als erste Kontaktstelle für unsere Kunden schaffst Du durch deine aufgeschlossene und empathische Art eine ausgezeichnete Customer Experience. Im Kundenservice-Team bearbeitest und löst Du Inbound-Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat. Du betreust Kunden beratungsfrei ohne Vertriebstätigkeit und bearbeitest eingehende Kundenanliegen serviceorientiert, um die bestmögliche Lösung zu erzielen. Deine proaktiven Ideen und Erfahrungen tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Customer Services bei. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr .Dein Profil
- technische Kompetenz: schnelle Auffassungsgabe und gute Selbstorganisation
- Erfahrung: Starkes Interesse am Wertpapiermarkt und Trading steht für uns im Vordergrund
- Kommunikation und Initiative: ausgeprägte Servicementalität, Kommunikations- und Kontaktstärke sowie eine sorgfältige, gewissenhafte und eigenmotivierte Arbeitsweise
- Sprachliche Fähigkeiten: FlieÃendes Deutsch in Wort und Schrift sind ein must-have
Warum wir?
- hochmotiviertes Team mit abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben
- Direktanstellung in einem schnell wachsenden FinTech â Unternehmen mit Aufstiegschancen
- Einarbeitung durch geschulte Führungskräfte und Spezialisten
- Nach erfolgter Einarbeitung ist ein Hybrid-Modell Office / mobiles Arbeiten möglich
- Bis zu 30 Tage im Jahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
- Kein Schichtmodell sondern feste Einsatzzeiten Mo - Fr von 08:45 Uhr - 17:15 Uhr
- 30 Tage Urlaub
Empfohlene Jobs
Sachbearbeiter Lohnbuchhaltung / Betriebliche Altersvorsorge (m/w/d)
## Über uns Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industr…
Industriemechaniker (gn) Baugruppenmontage
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. …
Working Student Commercial (m/w/d)
Über die Position Flatpay ist ein innovativer Zahlungsdienstleister, der sich auf kleine und mittelständische Unternehmen spezialisiert hat. Seit unserer Gründung im Jahr 2022 in Kopenhagen haben …
Hausmeister/in Wohnungsgesellschaft! Tolles Team! ab sofort!
Sie [sind] sehr handwerklich begabt? Wir suchen für unseren Kunden einen freundlichen Hausmeister (m/w/d) zur Betreuung von Wohnungsgesellschaften in Berlin mit einem Führerschein! Den Dienst erledig…
Gartenpfleger Friedhofspflege 38 Stunden/Woche m/w/d
Für (die) reine Grünflächenpflege sind wir auf der Suche nach einem Gartenpfleger m/w/d oder Helfer m/w/d Gartenbau. Sie werden auf einem Berliner Friedhof an der Seite von 3 Gärtnern eingesetzt. …
Facharbeiter Stahlbetonbau im Ingenieurbau (m/w/d) (Berlin)
Aufgaben Sie wirken mit bei der Errichtung von Stahlbetonbauwerken im Bereich Ingenieurbau Sie sind für das Einmessen, das Ausrichten und das Ergänzen der verschiedenen System-Schalungen zuständi…
BIM-Koordinator:in Bahnbau
Die DB Bahnbau Gruppe GmbH ist der Komplettdienstleister für die Bahninfrastruktur der Deutschen Bahn. Wir planen und bauen alle Anlagen der Eisenbahninfrastruktur und setzen diese instand. Mit unser…
Berliner Dermatologie /Hautarzt sucht MFA m/w/d
Berliner Dermatologie sucht medizinische Fachangestellte m/w/d mit qualifiziertem Abschluss! Fühlen Sie sich bereit? Die derzeitige Vergütung liegt bei 20,19 EUR pro Stunde ((Arbeitsort:)) Berlin-Kr…
Junior Account Manager (gn) Digital Sales
Hast du Lust, neue Kundenbeziehungen aufzubauen und digitale Vertriebspotenziale aktiv zu erschließen? Motivation, im Digital Sales datenbasiert zu arbeiten und echte Wachstumschancen zu identifizi…
Technical Account Manager - EMEA Lead - Doordash Offsite
About Wolt At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the del…