IT-Supporter (m/w/d)

FERCHAU GmbH
Berlin

Diese Herausforderungen übernimmst du

  • Übernahme des 1st- und 2nd-Level Support vor Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen
  • Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks und Desktops)
  • Installation, Betrieb und Betreuung unternehmensrelevanter Anwendungen
  • Betreuung von Drucksystemen, mobilen Geräten und zugehöriger Peripherie
  • Administrative Aufgaben z.B. Berechtigungs- und User Management im Active Directory
  • Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und UHD-Prozesse
  • Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank
Deine Benefits bei uns
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
  • Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
  • Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
Das bringst du mit
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im Bereich IT
  • Erfahrung im Support, User Helpdesk, sowie in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE30-87103-BRB bei Herrn Luca Lombardi. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Veröffentlicht am 2026-01-01

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