Anwenderbetreuung - Engineeringdienste - Berlin

Berlin
Jeden von uns bei Stadler treibt eines an: Dass Menschen weltweit mobil sein können – in den besten Schienenfahrzeugen der Welt. Um unsere globale Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir nach engagierten Menschen wie Ihnen. Sie zeigen Leistungsbereitschaft und sind interessiert daran, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln? Sie bringen Leidenschaft für Ihre Tätigkeit mit? Klingt das nach Ihnen? Dann packen Sie mit uns an! Wir suchen

AUFGABENBEREICH

  • Verantwortung als Key User für das Applikationsportfolio im Engineering
  • First- und Second-Level-Support für interne Anwender
  • Betreuung, Koordination und Umsetzung von Systemarbeiten und Systemänderungen
  • Durchführung von Tests systemnaher Fremdsoftware
  • Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Lösung von Anwenderanfragen bzw. Weiterleitung an die IT
  • Erstellung, Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Tickets

BERUFLICHE ERFAHRUNGEN

  • Fachhoch- oder Hochschulstudium: Maschinenbau/Ingenieurinformatik, Informatik oder vgl.
  • Softwarekenntnisse : Teamcenter / Catia V5 / NX / MS Office
  • Erfahrung im Support, idealerweise im Engineering-Umfeld oder mit technischen Applikationen
  • Sicherer Umgang mit Engineering-Software, IT‑Systemen und Tools für Ticket- und Incident-Management
  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung sowie Freude am Austausch mit Anwendern
  • Bereitschaft, sich in neue Systeme und Technologien einzuarbeiten
Veröffentlicht am 2026-06-03

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