Kundenberater im Kundenservice Deutschland (m/w/d) in Voll-/Teilzeit
Einleitung
Alle reden vom Kundenfokus, Customer first, dem Kunden als König. Wir finden, das ist zu kurz gedacht und würden es so formulieren: Der Mensch ist Dreh- und Angelpunkt unseres Erfolgs. Dazu gehört neben einer Kunden- auch die Mitarbeiterfokussierung. Wir teilen das Bewusstsein, dass wir uns mit unserem Engagement in erster Linie gegenseitig unterstützen. Und damit das #teamlidl möglich machen. Wenig Raum also für Ellenbogen, viel Platz für Herz und Verstand. Ein Aspekt, der das #teamlidl zu einem besonderen macht.
Deine Aufgaben
Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner
Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig
Deine Hilfe und Beratung bringt unsere Kunden bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services weiter
In unseren IT-Systemen verarbeitest du die Kundenanfragen
Du findest effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung
Dein Profil
Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung
Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
Zuverlässigkeit, serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
Flexibilität im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montag bis Samstag 7-21 Uhr), ggf. auch an Feiertagen
Du bist sowohl mobil als auch vor Ort einsatzbereit
Hohe Auffassungsgabe, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen u nd besitzt eine hohe Affinität für digitale Produkte
Google-Kenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
• Tarifliches Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Exclusiver 5% Einkaufsrabatt in unseren Filialen
• Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und 6 Wochen Urlaub/Jahr
• Zusätzliche Leistungen gemäß Tarifvertrag (Zuschläge, Sonderurlaub, Altersvorsorge u.v.m.)
• Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten
• Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause
• Weitere Vorteile, wie ein vergünstigtes Deutschlandticket, vielfältige Ermäßigungen über Corporate Benefits sowie attraktive Mitarbeiteraktionen (z. B. Gewinnspiele)
• Ein tolles Team, Kommunikation auf Augenhöhe und viel Raum zur persönlichen Entfaltung
Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt.
Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von #teamlidl! Wie das geht? Einfach auf „Jetzt bewerben“ klicken. Ein Anschreiben benötigen wir nicht von dir, aber deine Gehaltsvorstellungen und deinen gewünschten Eintrittstermin.
Dein Ansprechpartner im Recruiting: Rebekka Kuhlmann
Empfohlene Jobs
Werkstudent (w/m/d) - Agile Project Support within SAP Store
Wir helfen die Welt zu verbessern Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus. Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 % des w…
Gabelstaplerfahrer (m/w/d) - Lager-Camping Artikel
Sie [sind] im Besitz eines Gabelstaplerscheins? Dann suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden! Ein Berliner Logistikunternehmen, dass Camping Artikel verkauft, sucht ganz dringend einen Staplerfahr…
Qualitätsprüfer (m/w/d) Fahrzeugbau
Qualitätsprüfer (m/w/d) Fahrzeugbau Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38 - 38 Stunden pro Woche Ihre Karriere in der Metallbranche! Zukunft in Berlin – Die Karr…
Mitarbeiter im Verkauf für hochwertigen Schmuck VOLLZEIT
Aktuell [suchen] wir im Auftrag, eines Berliner Fachgeschäftes, motivierte und erfahrene Mitarbeiter (m/w/d) für den Verkauf von hochwertigem Schmuck. Diese Position kann zeitnah besetzt werden. Sie …
EY-Parthenon Manager Restructuring - Strategy and Transactions (w/m/d)
Are you ready to shape your future with confidence? Du willst mehr als reine Strategieberatung? Du willst tiefer einsteigen als im klassischen M&A? Dann komm dorthin, wo beides zusammenläuft: Bei E…
(Junior) Consultant IT Asset Management & ServiceNow (m/w/d) - Ingenieur, Consulting
Deine Benefits Corporate Benefits Flexibles Arbeiten Mentorship Persönliche Weiterentwicklung Teamspirit Vertrauensurlaub Vergütungsmodell Work-Life-Choice Deine zukünftige…
Koch m/w/d - Hotel (Frühstückskoch m/w/d) - dringend!!!
Sie [sind] alles andere als ein Morgenmuffel? Sie brauchen nur eine Tasse Kaffee und schon kann der Tag beginnen? Perfekt! Für die Arbeit in einem Hotel suchen wir derzeit einen [Frühstückskoch…
Mitarbeiter / Raumpfleger (m/w/d) ohne Wochenenden
Gesucht (werden) aktuell und zum sofortigen Einsatz mehrere Raumpfleger / Mitarbeiter (m/w/d) für den Einsatz in Seniorenheimen an verschiedenen Standorten in Berlin. Es erwartet Sie ein angenehme…