Head of MVZ Performance & Operations (m/w/d)

Das Unternehmen

Als Doktor.De gestalten wir die hybride Medizin der Zukunft für Deutschland. Durch die smarte Verbindung digitaler und physischer Behandlungswege schaffen wir eine Patient-Journey, die zukunftsfähig, effizient und hochwertig ist. Dabei stehen wir für eine proaktive Rundum-Versorgung, die nicht nur auf akute Beschwerden reagiert, sondern Gesundheit ganzheitlich denkt – vorausschauend, individuell und kontinuierlich begleitet.

So revolutionieren wir die Versorgung und machen medizinische Betreuung für alle einfacher, schneller und besser.

Deine Rolle

Als Head of MVZ Performance & Operations trägst du die Gesamtverantwortung für die operative und finanzielle Performance unseres deutschlandweiten MVZ‑Netzwerks. Deine Mission ist es, Produktivität, Auslastung, Patientenfluss sowie skalierbare Arbeitsweisen über alle Standorte hinweg zu steigern und nachhaltig zu verankern.

Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres ambulanten Versorgungsmodells und stellst sicher, dass exzellente Behandlungsergebnisse mit Effizienz, starker Wirtschaftlichkeit und gesundem Wachstum einhergehen. In enger Zusammenarbeit mit Standortleitungen, medizinischen Verantwortlichen und Geschäftsführung übersetzt du Daten, Prozesse und lokale Insights in messbare Ergebnisse – von klar definierten KPIs bis zu standardisierten Best‑Practice‑Workflows.

Ein medizinischer Hintergrund ist von Vorteil; im Kern der Rolle stehen jedoch Performance‑Leadership, operative Exzellenz und die skalierbare Steuerung von MVZ‑Betrieben. Du setzt einheitliche Standards, identifizierst Engpässe, hebst Synergien im Netzwerk und etablierst eine kontinuierliche Verbesserungskultur.

Deine Aufgaben

• End-to-End-Verantwortung für die operative und finanzielle Performance unseres MVZ-Netzwerks, einschließlich Produktivität, Auslastung und Effizienz

• Steigerung der MVZ-Performance durch KPI-Management, Benchmarking und klare Follow-up Mechanismen

• Optimierung von Patientenfluss, Terminmanagement, Personalplanung und Kapazitätsnutzung zur Verkürzung von Wartezeiten und Steigerung der Patientenzufriedenheit

• Standardisierung und kontinuierliche Optimierung von MVZ-Prozessen, SOPs und Best Practices an allen Standorten

• Identifizierung und Implementierung von Initiativen zur operativen Verbesserung, die die Rentabilität und Skalierbarkeit stärken

• Enge Zusammenarbeit mit den MVZ-Führungsteams zur Verbesserung der lokalen Performance und Sicherstellung der Umsetzung

• Etablierung transparenter Berichtsstrukturen und aussagekräftiger Performance‑Dashboards für datenbasierte Entscheidungen in HQ und vor Ort

• Strategische Begleitung bei Expansionsinitiativen, Neueröffnungen von MVZ-Standorten und M&A-Integrationen

• Steuerung bereichsübergreifender Projekte gemeinsam mit Führungsteams aus MVZ und HQ

• Förderung einer Hochleistungskultur mit Fokus auf Verantwortlichkeit, Ownership und kontinuierlicher Verbesserung

Dein Profil

• Nachweisliche Führungserfahrung in der ambulanten Versorgung bzw. im MVZ ‑ Bereich oder in einem mehrstandortigen, serviceorientierten Umfeld des Gesundheitswesens

• Approbierte:r Fachärzt:in (z. B. Allgemeinmedizin/Innere) oder BWL ‑ Profil mit nachgewiesener MVZ-/ambulanten Erfahrung sowie fundierten medizinischen und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen

• Nachgewiesene Performance ‑ Steigerungen ü ber mehrere Standorte durch KPI ‑ Steuerung, Benchmarking und konsequente Umsetzung

• Umfassendes Verständnis von MVZ-Abläufen, Patientenfluss, Kapazitätsplanung und Wirtschaftlichkeit

• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken mit datengetriebener und umsetzungsorientierter Arbeitsweise

• Erfahrung in der Skalierung standardisierter Betriebsmodelle sowie im Aufbau einheitlicher Prozesse und SOPs

• Sicheres Navigieren zwischen betrieblichen, medizinischen und finanziellen Anforderungen; starkes Stakeholder ‑ Management ü ber alle Fachbereiche

• Fundierte Kenntnisse des deutschen GKV ‑ Systems inkl. KV ‑ Prozessen, EBM ‑ Abrechnung und Vertragsarztthemen

• Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands zu den MVZ-Standorten

• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Das bieten wir

• Ein Team aus außergewöhnlich engagierten und fachlich starken Kolleg:innen, mit denen Erfolg und Freude am Arbeiten Hand in Hand gehen

• Einmalige Gelegenheit, die Gesundheitsversorgung der Zukunft für Deutschland hautnah aktiv zu gestalten

• Eine vertrauensvolle, wertschätzende Unternehmenskultur mit hoher Eigenverantwortung

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• 30 Tage Urlaub pro Jahr

• Individuelles Weiterbildungsbudget

• Bezuschusstes Firmenticket für den ÖPNV

• Geförderte betriebliche Altersvorsorge

• Vollfinanzierte betriebliche Krankenversicherung

• Subventionierte und flexible Urban Sports-Mitgliedschaft

• Zugang zu Angeboten rund um mentale Gesundheit und persönliches Coaching über unseren Partner OpenUp

• Regelmäßige Team Events

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf auf Englisch , Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Du hast Fragen?

Dann wende dich gerne an unsere HR-Abteilung, Vanessa Zolfaghar und Anika Bürger stehen dir bei Rückfragen unter [email protected] jederzeit zur Verfügung.

Wir bei Doktor.de fördern Chancengleichheit und Toleranz, schätzen Vielfalt sowie Inklusion und etablieren eine innovative Unternehmenskultur mit Fokus auf Mensch und Gemeinschaft. Alle Bewerbungen, völlig unabhängig von Geschlecht, Religion, Hautfarbe, Herkunft, Alter, Sexualität, Familienstand oder Behindertenstatus, sind herzlich willkommen!