Projektassistenz, Kundenservice & Vertrieb in einer Goldschmiede mit Onlineshop (ca. 25 bis 30 Std/Woche)

Standort: Berlin-Kreuzberg | Beginn ab März 2026

Die Cirer Manufaktur ist ein unabhängiges Schmucklabel im Berliner Graefekiez. Seit 2013 fertigen wir in unserer Kreuzberger Werkstatt naturinspirierte Schmuckstücke – mit viel Liebe zum Detail und nach traditionellen Goldschmiedetechniken. Unser kleines Team arbeitet eng und vertrauensvoll zusammen, jede Person trägt aktiv zum Gesamterfolg bei.

Wir suchen ab März 2026 eine zuverlässige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit in Teilzeit (ca. 25 bis 30 Std/Woche) zur Unterstützung in den Bereichen Projektassistenz, Kundenservice und Vertrieb – mit der Möglichkeit, mittelfristig mehr Stunden und Aufgaben zu übernehmen.

Die Tätigkeit findet vor Ort in unserem Atelier in Berlin-Kreuzberg statt – bevorzugt an den Tagen Montag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag.

Aufgaben

• Persönlicher und einfühlsamer Kundenservice per E-Mail, Telefon, Etsy-Nachrichten und vor Ort
• Koordination und Versand von Bestellungen innerhalb Deutschlands, der EU und in Drittländer (inkl. Zollformalitäten)
• Pflege und Neuanlage von Produkten in unseren Onlineshops (Shopify & Etsy), auf Deutsch und Englisch
• Selbstständige Umsetzung kleinerer Projekte, z. B.:
  - Planung und Durchführung von Social-Media-Kampagnen
  - Gestaltung Grafikdesign-Projekte (Flyer, Gutscheine, Website-Grafiken)
  - Weiterentwicklung unseres Shopify-Shops

Qualifikation

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im E-Commerce oder in der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit Onlineshops (Shopify-Kenntnisse von Vorteil)
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Eine empathische und lösungsorientierte Haltung im Umgang mit Kund:innen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an Design, Handwerk und einer wertorientierten Arbeitsumgebung

Benefits

• Eine sinnvolle, vielseitige Tätigkeit in einem kreativen, entschleunigten Arbeitsumfeld
• Ein wertschätzendes, stabiles Team mit flachen Hierarchien und gegenseitiger Unterstützung
• Einblick in alle Bereiche eines unabhängigen Unternehmens – vom Atelier bis zum Online-Shop
• Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung, verbunden mit klaren Abläufen
• Arbeiten im Herzen von Kreuzberg, in einem schönen Altbauatelier
• Eine langfristige Zusammenarbeit mit Perspektive auf mehr Stunden und wachsende Verantwortung

So bewirbst du dich

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die gerne mitgestalten und bereit sind, Arbeitsprozesse aktiv mit zu optimieren.

Bitte sende uns deine Unterlagen (gebündelt in einer PDF-Datei) mit dem Betreff „Bewerbung“.

Erwünscht sind:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Arbeitszeugnisse
• Dein frühestmögliches Eintrittsdatum

Weiter Informationen findest du auch auf unserer Webseite.

Wir freuen uns sehr darauf, von dir zu hören!