Freelancer Backup Onsite IT-Techniker (m/w/d) - Berlin

Wen wir suchen:

Für einen renommierten Kunden in Berlin suchen wir ab sofort eine:n erfahrene:n Freelancer Onsite IT-Techniker:in (m/w/d) als Backup-Techniker . Das Projekt bietet Ihnen die Möglichkeit, flexibel und eigenverantwortlich Ihre Expertise im IT-Support einzubringen – in einem modernen Umfeld mit Start-up-Mentalität und kurzen Entscheidungswegen.

Ihre Aufgaben:

• Übernahme des Onsite-Supports für Endanwender:innen und Führungskräfte (Installation, Wartung, Reparatur von IT-Endgeräten, insbesondere MacBooks).
• Analyse und Behebung technischer Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports vor Ort; Weiterleitung komplexerer Anliegen an nachgelagerte Supportebenen.
• Betreuung von Apple-Umgebungen (macOS) inkl. Konfiguration, Fehlerbehebung und Verwaltung.
• Unterstützung im IT-Asset-Management, Begleitung von Rollouts und sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge.
• Zusammenarbeit mit dem zentralen Service Desk unter Nutzung eines Ticketsystems und Einhaltung vereinbarter SLAs.
• Technische Vorbereitung von Onboardings und Ansprechpartner:in für neue Mitarbeitende.

Was Sie mitbringen:

• Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in macOS sowie gängiger IT-Hardware.
• Erfahrung im Umgang mit VIP-Anwender:innen, professionelles und diskretes Auftreten.
• Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und ITSM-Prozessen.
• Erfahrung in agilen oder schnelllebigen IT-Umgebungen von Vorteil.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch wünschenswert.

Projektrahmen

• Start: ab sofort
• Laufzeit: wird im Rahmen des Projekts gemeinsam abgestimmt
• Funktion: Backup-Techniker (Einsätze nach Bedarf)
• Standort: Berlin (Onsite)
• Stundensatz: verhandelbar
• Einsatzzeiten: individuell und flexibel nach Absprache

Über uns

Wir sind ein europaweit agierender IT-Dienstleister mit Fokus auf nutzerzentrierte IT-Services, Onsite-Support und digitale Prozessoptimierung. Mit einem starken Netzwerk und modernen Tools gestalten wir den Arbeitsplatz der Zukunft – flexibel, effizient und anwendernah.

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Projektbewerbung! Bitte senden Sie Ihr Profil an: [email protected]

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 42.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge

Arbeitsort: Vor Ort