Freelancer Backup Onsite IT-Techniker (m/w/d) - Berlin
Wen wir suchen:
Für einen renommierten Kunden in Berlin suchen wir ab sofort eine:n erfahrene:n Freelancer Onsite IT-Techniker:in (m/w/d) als Backup-Techniker . Das Projekt bietet Ihnen die Möglichkeit, flexibel und eigenverantwortlich Ihre Expertise im IT-Support einzubringen – in einem modernen Umfeld mit Start-up-Mentalität und kurzen Entscheidungswegen.
Ihre Aufgaben:
- Übernahme des Onsite-Supports für Endanwender:innen und Führungskräfte (Installation, Wartung, Reparatur von IT-Endgeräten, insbesondere MacBooks).
- Analyse und Behebung technischer Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports vor Ort; Weiterleitung komplexerer Anliegen an nachgelagerte Supportebenen.
- Betreuung von Apple-Umgebungen (macOS) inkl. Konfiguration, Fehlerbehebung und Verwaltung.
- Unterstützung im IT-Asset-Management, Begleitung von Rollouts und sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge.
- Zusammenarbeit mit dem zentralen Service Desk unter Nutzung eines Ticketsystems und Einhaltung vereinbarter SLAs.
- Technische Vorbereitung von Onboardings und Ansprechpartner:in für neue Mitarbeitende.
Was Sie mitbringen:
- Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite-Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse in macOS sowie gängiger IT-Hardware.
- Erfahrung im Umgang mit VIP-Anwender:innen, professionelles und diskretes Auftreten.
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und ITSM-Prozessen.
- Erfahrung in agilen oder schnelllebigen IT-Umgebungen von Vorteil.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch wünschenswert.
Projektrahmen
- Start: ab sofort
- Laufzeit: wird im Rahmen des Projekts gemeinsam abgestimmt
- Funktion: Backup-Techniker (Einsätze nach Bedarf)
- Standort: Berlin (Onsite)
- Stundensatz: verhandelbar
- Einsatzzeiten: individuell und flexibel nach Absprache
Über uns
Wir sind ein europaweit agierender IT-Dienstleister mit Fokus auf nutzerzentrierte IT-Services, Onsite-Support und digitale Prozessoptimierung. Mit einem starken Netzwerk und modernen Tools gestalten wir den Arbeitsplatz der Zukunft – flexibel, effizient und anwendernah.
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Projektbewerbung! Bitte senden Sie Ihr Profil an: [email protected]
Art der Stelle: Festanstellung
Gehalt: 42.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
Arbeitsort: Vor Ort
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