Fachkraft für Fahrgastinformation S-Bahn / Aufsicht (w/m/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der S-Bahn Berlin GmbH für einen Einsatz als Fachkraft für Fahrgastinformation S-Bahn / Aufsicht (w/m/d) am Standort Berlin. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.

Deine Aufgaben:

• Du bist Repräsentant:in des Unternehmens auf dem Bahnsteig – stationär in einem Aufsichtshäuschen
• Information der Fahrgäste bei Abweichungen vom Regelfahrplan – z. B. bei Bauarbeiten, Störungen oder auch ein Zugtausch
• Hierbei trägst du die Verantwortung, auf einem bestimmten Streckenabschnitt die Fahrgäste mit Durchsagen und Texten auf den Zugzielanzeigern zu informieren
• Überwachung der technischen Funktionen von Fahrtreppen, Aufzügen und Fahrausweisautomaten
• Beantwortung eingehender Kundenanfragen über die Info-Ruf-Säulen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Fundsachen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf z. B. im serviceorientierten Bereich, im kaufmännischen Bereich oder in einem eisenbahnspezifischen Bereich
• Erfahrung im Umgang mit Kund:innen und sicherer Umgang mit gängiger PC-Software, da es sich hierbei um einen Computerarbeitsplatz handelt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Stressresistenz
• Ohne unsere Mitarbeitenden im Bahnhof geht bei uns nichts - zu keiner Zeit: Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen
• Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung sowie ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen zeichnen dich aus
• Du solltest bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.