IT-Versandhandel - Kundenbetreuung

Workstation AG
Berlin

Für die nachfolgende Stelle suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) zur Festanstellung. Unser Kunde betreibt einen Versandhandel für IT Produkte und elektronische Kleingeräte. Für die Annahme der Reparatur- und Wartungsaufträge sowie für die Koordination der Service-Techniker suchen wir Sie (m/w/d) in der Auftragsannahme. So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:

  • Auftragsbearbeitung eingehender Orders
  • enge Zusammenarbeit mit den Kunden und Aufbau einer langfristigen Zusammenarbeit
  • Bearbeitung von Retouren und Fehlmengen (Nachlieferungen)
  • Kunden auf Sonderangebote und Produkt des Monats aufmerksam machen
  • Kommunikation von Problemen an den jeweiligen Vorgesetzten
  • Nachfragen beim Kunden im Falle von Zahlungsproblemen oder ausstehender Zahlungseingänge
  • Annahme und Bearbeitung aller eingehender Anrufe und E-Mail Anfragen
  • Information der Kunden zu Preisänderungen oder Änderung der technischen Details
Mit diesen Eigenschaften empfehlen Sie sich:
  • Erfahrung im IT-Technischen Bereich
  • gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • serviceorientiertes Auftreten
  • strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Genauigkeit und Termintreue
  • zeitliche Flexibilität
Fühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung incl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz-Nr. 886124676 an die angegebenen Kontaktdaten. Workstation AG - Alt Moabit 96B - 10559 Berlin [email protected] Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 030-789 59 07-11 zur Verfügung.

Veröffentlicht am 2026-06-30

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