Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)

operational services GmbH & Co. KG
Berlin

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

  • Spezifikation, Beratung und Umsetzung von ServiceNow (Branchen-)Lösungen für Kunden
  • Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management
  • Umsetzung von Lösungen auf der ServiceNow Plattform
  • Mitwirkung oder (Teil-)Projektleitung sowie Unterstützung bei Sales-Aktivitäten (z.B. PoC, Klick-Through-Demo)
  • Aufnahme und sichere Bewertung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen
  • Erarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen
  • Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow

YOU

  • Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in ITSM-Projekten
  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
  • Mindestens eine Zertifizierung: Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist wünschenswert sowie mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. PMI, Prince2, ITIL)
  • Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
  • Ausgeprägte Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit (verbal und schriftlich), kompetentes Auftreten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum auch Sie operational services lieben werden

  • Deutschlandweites mobiles Arbeiten
  • Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
  • 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
  • Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen

Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.

Veröffentlicht am 2025-09-11

Empfohlene Jobs

Quereinsteiger gesucht: Dein neuer Job als zertifizierte*r Immobilienverwalter*in (IHK) (m/w/d) - Ohne Vorkenntnisse möglich!

De-la GmbH
Berlin

Über Deutsche E-Learning Akademie GmbH (DELA) Wir bei der Deutschen E-Learning Akademie (DELA) haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen auf ihrem Weg zurück in den Beruf zu begleiten – mit modernen…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-10-03

Zerspanungsmechaniker - Drehtechnik (m/w/d) Berlin

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin

Wir sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein Renommiertes Unternehmen auf der Suche nach einen Zerspanungsmechaniker - Drehtechnik (m/w/d), für Berlin. Haben wir, Ihr Interesse geweckt? Auch sollt…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-10-03

Produktionshelfer - 27,64 Euro - Pharmaziebranche (m/w/d)

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin

Ein (großes) Pharmaunternehmen hat uns beauftragt nach Produktionshelfern (m/w/d) zu suchen, welche bei der Herstellung von homöopathischen Arzneimitteln gegen Kopfschmerzen mithelfen. Sie sollten Ar…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-09-18

Mitarbeiter:in Finanzen und Fördermittelmanagement [w/m/d]

mehr als lernen e.V.
Berlin

Um unser aufgeschlossenes und kreatives Team zu ergänzen, suchen wir eine:n Mitarbeiter:in Finanzen und Fördermittelmanagement [w/m/d] Stellenumfang: 32 Stunden | in Berlin-Wedding Start: 1. Nov…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-10-03

Beikoch (m/w/d) Schule - Schöneberg - 18,64 EUR

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin

Für eine Schule in Berlin Schöneberg wird ab sofort nach einen Beikoch m/w/d oder einen Küchenmitarbeiter m/w/d gesucht. Der Arbeitgeber bietet Ihnen einen Stundenlohn von 13,96 € in [Vollzeit] an. …

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-09-24

Sozialarbeiter/in - Familienhilfe im Zentrum Berlins m/w/d

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin

Wir suchen im Auftrag für eines gemeinnützigen Trägers der Jugendhilfe, mit Sitz in Berlin-Mitte, zum 01. September 2013 staatlich anerkannte Sozialpädagogen m/w/d. Der Einsatz findet im Bereich der …

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-10-02

Sicherheitskraft / Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) Berlin nähe Hauptbahnhof

Sicherheit Nord
Berlin

Unterstützen Sie uns an unserem Standort in Berlin Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sicherheitsmitarbeiter(m/w/d) Berlin Mitte  Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wir bieten: …

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-09-21

Nanny

GreatAuPair LLC
Pankow, Berlin

We are a happy American family of 4 looking to hire a part time nanny-baby sitter in Prenzlauerberg, Berlin. The job would be 3 days a week ( one weekend day) from 4:00pm-7:30. We are flexible with th…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-09-30

Sondierer (m/w/d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Berlin

Wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH haben Ihren neuen Traumjob als Sondierer (m/w/d) für Sie! In Berlin wartet bereits im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Ihr neues Team auf Sie! Un…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-10-03