Salesforce Administrator - Schwerpunkt Sales & Service Cloud (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams

Festanstellung, unbefristet, Vollzeit (40 Stunden), ab sofort, remote (deutschlandweit)
Gestalte die Zukunft der nachhaltigen Energie mit Salesforce! In dieser Schlüsselrolle entwickelst und optimierst du unsere Salesforce Sales & Service Cloud, um Vertriebs- und Serviceprozesse effizienter zu gestalten. Mit maßgeschneiderten Automatisierungen, Dashboards und Workflows stellst du sicher, dass unsere Teams bestmöglich arbeiten können. Deine Arbeit trägt dazu bei, dass wir nachhaltige Energie noch schneller und effizienter zu unseren Kunden*innen bringen. Werde Teil unseres Teams und treibe die Digitalisierung der Energiewende aktiv voran!

Du bekommst bei uns

• Gestalte die Energiezukunft mit : Ein Job mit Sinn in einem nachhaltigen Unternehmen in einer zukunftsfähigen Branche.
• Wachse mit uns über dich hinaus : Ein Nährboden für eigene Ideen, Raum zur Selbstentfaltung und dem Übernehmen von Verantwortung, kombiniert mit einem Angebot von internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Halte deine Balance : Ein Zuschuss für Sport (EGYM) oder das Deutschlandticket. Zusätzlich betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zur Workation in einem EU-Land sowie 30 Urlaubstage pro Jahr.
• Habe Spaß mit uns : Company-Events wie Grillen auf der Dachterrasse, Sommerfest und Winterfest. Außerdem gibt es auch ein Wohnzimmer mit Tischkicker, Tischtennisplatte und mehr.
• Fühle dich wohl : Eine unterstützende Arbeitsatmosphäre in einem leidenschaftlichen Team.
• Erhalte exklusive Rabatte : Attraktive Vergünstigungen bei nachhaltigen Unternehmen über FutureBens oder vielfältige Angebote über Corporate Benefits .
• Bekomme alles für dein Mitwirken : Eine komplette Hardware-Ausstattung (inkl. Laptop, Maus, Headset und 2 Bildschirme für das Homeoffice) sowie ein detailliertes Onboarding vor Ort in München.
• Arbeite bequem und gesundheitskonform im Büro :Sehr gute Arbeitsplatzausstattung, höhenverstellbare Schreibtische, mehrere Bildschirme pro Arbeitsplatz, Sofazimmer, Gemeinschaftsküche und mehr.

Deine neue Rolle

• Du unterstützt den Product Owner für Salesforce bei der Validierung und Umsetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen Sales und Service
• Du überwachst und analysierst die Performance der implementierten Prozesse in unserer Sales und Service Cloud und stellst sicher, dass diese kontinuierlich optimiert werden, um maximale Effizienz zu gewährleisten
• Du erstellst Solution Designs , implementierst technische Lösungen und sorgst für eine hohe Datenqualität in der Salesforce-Plattform
• Du führst Systemanpassungen und - konfigurationen durch, einschließlich Berichten, Dashboards und Workflows
• Du unterstützt deine Kollegen*innen durch technischen Support und Schulungen zur optimalen Nutzung der Sales und Service Cloud
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern*innen , um die Plattform weiterzuentwickeln und neue Funktionen zu integrieren

Was du mitbringst

• Erfahrung in der Salesforce-Administration sowie fundierte Kenntnisse in der Wartung der Sales, Service & Experience Cloud sowie Salesforce Administrator-Zertifizierung
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen , idealerweise mit Kenntnissen in Reporting und Flow Builder
• Ausgeprägtes analytisches Denken, hohe Eigeninitiative, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und effektive Lösungen zu entwickeln
• Sicherer Umgang mit Salesforce Reports und Dashboards, iPaaS Solutions, Atlassian (Jira, Confluence) und MS Office
• Very good English skills ( B2).