Kundenbetreuer m/w/d - Kabel - Berlin-Mitte
Vollzeitbeschäftigung ohne Schicht? Im Auftrag unseres Kunden, ein Kabelunternehmen in Berlin-Tiergarten, suchen wir derzeit einen engagierten Telefonist (m/w/d. Bruttogehalt:) 3011,67€
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email [email protected]
Aufgabenbereiche:
- Akten sowie Schriftgut verwalten
- Anfragen sowie Lösungen protokollieren
- Annahme von eingehenden Calls
- Auskünfte/Informationen zu den Dienstleistungen geben
- Bearbeitung von E-Mail-Anfragen
- Beschwerden aufnehmen
- Datenerfassung und -pflege
- Eingehende Anrufe entnehmen Sie
- Eingehende Bestellungen nehmen Sie auf
- Fallabschließende Bearbeitung und Datenpflege
- Interessenten und Kunden werden telefonisch betreut und beraten zu den neusten Produkten und Dienstleistungen
- Lösung und Behebung der Probleme, z.B. von Kabel-/DSL-Problemen
Kenntnisse:
- Angenehme und sichere Telefonstimme
- Beratungs- und Serviceorientierung
- Durchsetzungsvermögen und hohe Belastbarkeit
- EDV- Kenntnisse (Grundkenntnisse)
- Fließende Deutschkenntnisse
- Geduld und Empathie für den Gesprächspartner am Telefon
- Grundkenntnisse im Kundenservice (KEIN MUSS)
Referenznummer: 12016-10005358541-S
Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze
- +49 30 22954507 [email protected]
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