Werkstudent:in Kundenbetreuung (x/w/m)

Information

Unser Team bei Chevalier wächst weiter! Wir sind eine moderne Kanzlei im Arbeitsrecht mit Fokus auf Arbeitnehmerschutz. Wir helfen Arbeitnehmern in allen Positionen und aus allen Branchen in Fragen des Arbeitsrechts und suchen DICH als Werkstudent:in in der Kundenbetreuung (x/w/m)!

Deine Aufgaben

• Du bist  erste:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen unserer Mandanten:innen rund um Arbeitnehmerrechte und Kündigungsschutz, vorzugsweise per Telefon und E-MailÂ
• Du übernimmst die Mandantenbetreuung hauptsächlich in deutscher Sprache. Gelegentlich unterstützt du auch englischsprachige Mandanten:innen bei Ihren AnliegenÂ
• Nach einer  spannenden Einarbeitungszeit gestaltest du den schriftlichen und telefonischen Kontakt mit unseren Mandanten:innen und begleitest diese von der Eröffnung bis zum Abschluss ihres MandatsÂ
• Du bereitest eingehende Anliegen für unsere Rechtsanwälte:innen vor, insbesondere durch Anlage und Pflege der digitalen Datenerfassung und unterstützt unsere Kanzlei täglich bei der FallbearbeitungÂ

Dein Profil

• Du hast idealerweise Berufserfahrungen in der telefonischen sowie schriftlichen Kundenberatung oder zeigst großes Interesse, diese kennenzulernen.Â
  Du bist als Quereinsteiger bei uns herzlich willkommen!Â
• Du besitzt hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau) und du kannst dich auf Englisch gut verständigen (B2-C1)Â
• Du hast Spaß im Umgang mit MenschenÂ
• Du bist vertraut im Umgang mit Computersystemen , weißt, wie du dir die Software zu eigen machen kannst und bevorzugst ein dynamisches ArbeitsumfeldÂ
• Du studierst in Berlin oder Brandenburg und bist noch mindestens 2 Jahre immatrikuliertÂ

Warum wir?

• Hybrides Arbeitsmodell - 5-Tage-Woche aufgeteilt in 2 Tagen in unserem Berliner Büro vor Ort und 3 Tage im Homeoffice. Keine Wochenendarbeit!Â
• Zusätzlich zu deinem Urlaub hast du einen Anspruch auf Workation-Tage , an denen du 100 % Remote arbeiten kannstÂ
• Diversity ist uns wichtig! Wir suchen nach Menschen aus allen Bereichen, Kulturen, Ethnien, Gender Identities, sexueller Orientierung, Glaubensrichtungen oder körperlichen BedürfnissenÂ
• Du kannst dich auf eine Tätigkeit in einem sympathischen, zuvorkommenden und motivierten Team freuenÂ
• Es erwarten dich spannende Mitarbeiter Events zu unserem Culture & Value sowie gemeinsame Teamausflüge, Summer-Camps und Workshops.Â
• Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss für Urban Sports oder deinem BVG-Ticket, Corporate Discounts und noch vieles mehrÂ
• Feedback & Anerkennung - Besondere Projekte werden bei uns jedes Halbjahr mit dem APA Award ausgezeichnet; Performance-Feedback gibt es regelmäßig und toolgestützt von deiner FührungskraftÂ