Senior Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst (DE) (m/w/d)

Wer wir sind – Unsere Mission und unser Antrieb

Arrive ist eine führende globale Mobilitätsplattform, aktiv in über 90 Ländern und 20.000 Städten, mit starken Marken wie EasyPark, Flowbird, RingGo, ParkMobile und Parkopedia.

Unsere Mission ist ambitioniert: Wir befähigen Menschen und Kommunen, intelligentere Entscheidungen für eine bessere Zukunft und lebenswerte Städte zu treffen. Bei uns gestaltest du aktiv die urbane Mobilität neu und prägst die Zukunft des fließenden und ruhenden Verkehrs weltweit mit.

Unsere Werte sind unser Kompass: Neugierig, fokussiert und gemeinschaftlich – sie leiten uns in unserem täglichen Handeln. Werde Teil eines globalen Teams, das den digitalen Wandel in der Mobilität vorantreibt.

Deine Rolle: Das entscheidende Bindeglied im Kundenerfolg

Wir suchen eine proaktive Persönlichkeit, die mit Leidenschaft für den Vertrieb, administrative Exzellenz und Serviceorientierung glänzt. In dieser vielseitigen Schlüsselrolle bist du das Herzstück zwischen unseren deutschen Kunden, unserem Außendienst, unserem Operations-Team und unseren internationalen Produktionsstandorten.

Du übernimmst Verantwortung für zentrale End-to-End-Prozesse, berätst unsere Kunden umfassend und trägst maßgeblich zur reibungslosen Projektabwicklung bei – vom ersten Angebot über das Ersatzteilgeschäft bis zur erfolgreichen Rechnungsstellung.

Deine Verantwortung und Aufgaben

• Kundenberatung & Solutions: Du bist der souveräne Ansprechpartner für unsere Kunden (telefonisch und schriftlich), entwickelst individuelle Lösungen und baust langfristige Partnerschaften auf – von komplexen Produktanfragen bis zum Ersatzteilgeschäft.

• Prozess-Steuerung: Du verantwortest den gesamten Vertriebs- und After-Sales-Prozess: von der eigenständigen Kalkulation und Erstellung von Angeboten (Produkte, Ersatzteile, Wartungsverträge) bis zur Auftragsbestätigung und Rechnungsstellung.

• Projektkoordination International: Du stellst eine reibungslose Projektabwicklung sicher, indem du Liefertermine mit unseren internationalen Teams koordinierst.

• Effizienz & Optimierung: Du bringst dich aktiv in die Prozessoptimierung und Automatisierung im Innendienst ein.

• Daten-Management: Du pflegst und aktualisierst vertriebsrelevante Daten in unseren CRM-/ERP-Systemen.

Dein Profil: Kompetenzen und Mindset, die uns voranbringen

Wir legen Wert auf deine Persönlichkeit und dein Potenzial, nicht nur auf deine Zeugnisse.

• Basiswissen: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Hochschulstudium (z. B. BWL/VWL) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung (kein Muss, aber ein Plus): Du hast bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Vertriebsadministration oder in der Service Administration gesammelt – Quereinsteiger mit der richtigen Einstellung sind willkommen.

• Systemaffinität: Du bringst einen sicheren Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise Salesforce) mit und kennst dich gut mit Google Workspace aus.

• Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst gerne die Initiative. Deine ausgeprägte lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise zeichnet dich aus.

• Soft Skills: Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit Hands-on Mentalität, der geduldig im Umgang mit Kunden ist und Freude an einem internationalen, dynamischen Umfeld hat.

• Sprachen: Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich) sind für die Zusammenarbeit in unserem globalen Team unerlässlich (mind. Level C1).

Die Rolle kann vorzugsweise in einem unserer Büros in Kiel, Berlin oder Hannover ausgeübt werden, wobei eine hybride Lösung oder Remote arbeiten auch denkbar ist. Gemeinsam finden wir die beste Lösung.