Reiseberater/in für Luxusreisen (m/w/d)

Intro

Du liebst den direkten Kontakt mit anspruchsvollen Kundinnen und Kunden und begeisterst dich für die Welt der Luxushotellerie? Dann begleite unsere Expansionsvorhaben als Reiseberater/in für Luxusreisen (m/w/d) in Berlin !

Wir empfangen Dich in einem Team , das sich gerne neuen Herausforderungen stellt. Wir sind davon überzeugt, gemeinsam Großes schaffen zu können.

Deine Aufgaben bei reisetopia

Als Reiseberater/in (m/w/d) bei suitespot bist Du von Anfang an eine wichtige Ansprechperson für unsere Kund*innen. Mit exzellentem Service, persönlicher Beratung und einem Gespür für außergewöhnliche Reiseerlebnisse begleitest Du sie bei der Auswahl exklusiver Hotels.

Im Fokus Deiner Tätigkeiten stehen dabei folgende Aufgaben:

• Ausführliche Beratung von Kunden bei der Reiseplanung
• Buchung von Luxushotels für anspruchsvolle Kunden
• Verwaltung unserer Kommunikationskanäle E-Mail, WhatsApp, Chat und Telefon
• Kontakt mit unseren weltweiten Partnerhotels
• Eigenhändige Recherche von attraktiven Angeboten
• Persönliche Besuche exklusiver Luxushotels
• Verbesserung unserer Hotel- und Kundendatenbank

Deine Arbeit bei suitespot umfasst dabei insbesondere auch die enge Zusammenarbeit mit Entscheidern bei weltbekannten Luxushotel-Ketten wie Hilton, Hyatt, Peninsula oder Mandarin Oriental!

Die persönliche Weiterentwicklung und die gegenseitige Wertschätzung eines jeden Teammitgliedes stehen bei uns tagtäglich im Vordergrund aller Tätigkeiten.

Das erwarten wir von Dir

Als Reiseberater/in für Luxusreisen (m/w/d) bist Du im direkten Kontakt mit unserem wichtigsten Asset - unseren Kund*innen. Wir haben den Anspruch, sowohl unseren Kund*innen als auch unseren Partnern einen perfekten Service zu bieten.

Deshalb suchen wir passionierte Kandidaten (m/w/d) mit folgenden Qualifikationen:

• Ausgeprägtes Interesse an der Luxusreise- und Luxushotellerie-Branche
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie ein professioneller und serviceorientierter Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem motivierten, dynamischen Umfeld, gepaart mit einer positiven und lösungsorientierten Einstellung
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Hohe Flexibilität sowie Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem sowie an Wochenenden und Feiertagen
• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Tourismus, Hotellerie, Hospitality Management oder einem vergleichbaren Fachgebiet von Vorteil
• Erste Erfahrungen in der Reiseberatung, Hotellerie oder einer serviceorientierten Tätigkeit mit Kundenkontakt sind von Vorteil

Gegenseitige Unterstützung im Team, täglicher Spaß an der Arbeit und proaktive Herangehensweisen bilden die Grundpfeiler eines jeden Jobs bei reisetopia. Wir schätzen neue Ideen und fordern Dich bei Deiner Arbeit täglich heraus.

Wenn Du uns mit Deiner Motivation und Deinem Arbeitsethos überzeugen kannst und zudem Erfahrungen mit Luxushotels hast, ist Deine Bewerbung unabhängig von Deinem Hintergrund bei uns sehr gerne gesehen. Wir freuen uns auch über Berufs- und Quereinsteiger, die sich für Luxushotels begeistern können!

Das erwartet Dich bei reisetopia

Inmitten der Hauptstadtmetropole bieten wir Dir ein junges und agiles Arbeitsumfeld. Als Kernelemente der DNA von reisetopia gestalten flexible Arbeitszeiten und Optionen für Home oder Travel Office den Arbeitsalltag besonders dynamisch.

Für diese Position liegt das Jahresgehalt zwischen 30.000 Euro und 38.400 Euro brutto, abhängig von Deiner Erfahrung und Qualifikation. Die Stelle ist dem Junior- bis Mid-Level zugeordnet.

Wir bieten eine Menge für deinen Einsatz - von einmaligen Teamtrips und außergewöhnlichen Teamevents bis hin zu einmaligen Aufstiegsmöglichkeiten in einem rasant wachsendem Unternehmen. Wir empfangen Dich in einer familiären Atmosphäre und bieten eine ganze Reihe an Add-ons, die Deinen Arbeitsalltag verschönern:

• Beste Arbeitsbedingungen in unserem Büro in der Nähe vom Potsdamer Platz
• Deutschlandticket Job oder Job Rad
• Mittagsessenzuschuss und monatliches Catering
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in Höhe von 500 Euro pro Jahr
• Kostenfreier Barista-Kaffee sowie verschiedene Kaltgetränke
• Snacks und frisches Obst
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeiten eigene Projekte umzusetzen
• Cashback für Buchung über suitespot
• Höchstmöglicher steuerfreier Umzugszuschuss für Deinen Umzug nach Berlin
• Moderne und einfache Zeiterfassung mit voller Flexibilität
• Aktive Unterstützung durch kostenlose und anonyme Coachings zur Verbesserung der mentalen Gesundheit
• Zuschuss zu Deiner Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Exklusive Mitarbeiterrabatte für Shopping, Reisen und vieles mehr

Damit Du unser Produkt auch persönlich kennenlernst, gibt es für Dich zusätzlich zum Start ein kostenloses Wochenende mit reisetopia Hotels Vorteilen im Waldorf Astoria Berlin!

Bereit Deine Reise zu beginnen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, in der Du uns zeigst, warum gerade Du perfekt in unser ambitioniertes Team passt!