Operations Manager (m/w/d) - bei Remi Health

Wir bauen die Infrastruktur für moderne Diagnostik in Europa.

Remi Health macht es Krankenkassen, Leistungserbringern und Health Solutions möglich, Diagnostik nahtlos in bestehende Patient Journeys einzubetten – mit einer einzigen Integration.

Unsere Plattform ermöglicht Test-Kits, Versand & Rückversand, Logistik, Laborabwicklung und Ergebnisbereitstellung – alles, was sonst komplex und fragmentiert ist.

Diagnostik ist fragmentiert: Jeder neue Launch heißt neue Partner, neue Abläufe, neue Schnittstellen. Das frisst Zeit, kostet Geld und bremst Skalierung.

Remi Health standardisiert Diagnostik als Infrastruktur. Unsere Plattform ermöglicht Partnern, Programme in Wochen statt Monaten zu starten, den operativen Aufwand deutlich zu reduzieren und über mehrere Märkte zu skalieren – ohne jedes Mal bei null anzufangen.

Aufgaben

Wir suchen eine:n Operations Manager (m/w/d), der/die unsere operativen Grundlagen professionalisiert und skaliert: klassische Ops, Einkauf & Sourcing, ERP/Tooling – und vor allem den Aufbau eines europaweiten Operations-Netzwerks, das zuverlässig läuft, auch wenn Volumen und Länder zunehmen.

Kurz: Du machst aus „funktioniert irgendwie“ ein System, das messbar, wiederholbar und skalierbar ist.

• End-to-end Operations Ownership: Du verantwortest die operativen Kernprozesse (Procurement → Bestand → Fulfillment → Partner-Delivery) und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Purchasing & Sourcing: Aufbau und Management eines Lieferanten- & Partnernetzwerks (z.B. Verpackung, Kitting, Material, Versanddienstleister, Dienstleister) inkl. Auswahl, Verhandlung, Konditionen, SLAs und Performance.
• ERP & Datenqualität: Du übernimmst das ERP/Tooling-Setup (z.B. Artikelstamm, Stücklisten, Bestände, Workflows), definierst Standards und stellst saubere Daten, Rollen und Prozesse sicher.
• Skalierbare Prozesse (Europa): Du baust ein Operating Model, das neue Länder/Partner schnell integrieren kann (Templates, SOPs, Onboarding, Qualitätschecks).
• Kosten & Performance: Du treibst Transparenz über Kosten (COGS, Logistik, Material) und definierst KPIs (z.B. Durchlaufzeiten, Fehlerraten, Lieferperformance, Stockouts).
• Qualität & Compliance im Alltag: Du sorgst dafür, dass Prozesse dokumentiert sind und operativ sauber eingehalten werden – pragmatisch, aber verlässlich.
• Cross-functional Collaboration: Enge Zusammenarbeit mit Product/Engineering (Workflows/Integrationen), Partner Success (Rollouts), Finance (Budgets/Forecasts) und externen Partnern.

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Operations / Supply Chain / Procurement / Vendor Management (Scale-up, E-Commerce, Logistik, Health/Diagnostics oder ähnlich)
• Du kannst verhandeln (Konditionen, SLAs) und zugleich operativ umsetzen (Prozesse, Standards, Tooling)
• Stark in Struktur & Priorisierung : du setzt klare Prozesse auf, ohne Bürokratie zu bauen
• Erfahrung mit ERP-Systemen (bevorzugt WeClapp) und datengetriebenem Arbeiten (Artikelstamm, Bestände, Workflows, Reporting)
• Sehr gute Kommunikation auf Deutsch & Englisch (intern/extern)

Nice to Have

• Erfahrung in regulierten Umfeldern (Healthcare/Diagnostics/Medical Devices)
• Erfahrung mit Multi-Country Rollouts in Europa
• Kenntnisse in Qualitätsmanagement , SOPs, Audits (pragmatisch angewendet)
• Erfahrung mit Systemen wie WeClapp, Odoo, NetSuite, SAP, Dynamics, Zoho, oder ähnlichen Ops-Stacks

Benefits

• Bauen statt verwalten: Du setzt Standards und Systeme auf – und siehst direkt den Effekt im Betrieb.
• Infrastruktur statt Einzellösung: Komplexe, spannende Ops-Probleme an der Schnittstelle von Plattform, Logistik und Partnernetzwerk.
• Kurze Entscheidungswege: Direktes Arbeiten mit den Gründer:innen, klare Prioritäten, schnelle Umsetzung.
• Berlin Base: Ku’damm Office, pragmatisches Team, hoher Anspruch – ohne Drama.

Unser Bewerbungsprozess

1. 15-min Call mit Founder (kurzer Fit-Check)
2. Deepdive vor Ort (Founder + relevante:r Lead)
3. Kurzer Mini-Case (z.B. Supplier-Auswahl/ERP-Setup oder Skalierungsplan für ein neues Land)
4. Team-Kennenlernen (Arbeitsweise + gegenseitiger Fit)