Product Manager B2B Hotel-Tech SaaS Plattform (m/w/d)

Smart Host ist ein junges B2B Softwareunternehmen im Hotellerie-Bereich. Wir haben eines der weltweit innovativsten CRM-Systeme für Hotels entwickelt und revolutionieren damit die Hotel-Gast-Interaktion. Datensegmentierung, maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und personalisierte Kommunikation: Wir sorgen dafür, dass Hotels ihre Gäste besser kennen, zielgerichteter mit ihnen kommunizieren, mehr Buchungen abschließen und somit ihren Umsatz steigern.

Um unser wachsendes Geschäft und die Diversifizierung unseres Produktportfolios weiter voranzutreiben, suchen wir einen erfahrenen Produktmanager mit Schwerpunkt auf B2B SaaS-Lösungen, API-Entwicklung, Datenanalyse und datengesteuerter Entscheidungsfindung sowie Gen-AI. Als Mitglied unseres Produkt-Teams gestaltest Du die Weiterentwicklung von Smart Host aktiv mit, setzt neue Funktionen um und wirkst an strategischen Roadmap-Entscheidungen mit.

Aufgaben

• Schnittstellenfunktion zwischen Engineering, Customer Success, Marketing und Sales mit Fokus auf einheitliche, zielgruppengerechte Kommunikation
• Betreuung sowie Weiterentwicklung von Schnittstellen zu externen Hotel-Systemen
• Analyse und Erhebung von Daten zur Produktnutzung und Marktdaten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten
• Erstellung von Produktkonzepten, Übersetzung dieser in Designs und Begleitung der technische Umsetzung durch Testing und Feedback-Loops
• Zusammenarbeit mit Deinen Teammitgliedern, anderen Abteilungen und der Geschäftsleitung zur Festlegung von Prioritäten für Product Increments
• Verantwortung für den Product-Life-Cycle von Features und Projekten von der Konzeption bis zur erfolgreichen Markteinführung
• Konsequente Priorisierung von miteinander konkurrierenden Prioritäten
• User-Testing remote und vor Ort bei unseren Kunden
• Überwachung von Produkt-KPIs
• Regelmäßige Konkurrenzanalyse

Qualifikation

• Volle Beherrschung der englischen und deutschen Sprache (mind. C1)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Produktmanager in einem agilen Umfeld, idealerweise in einem B2B SaaS-Start-up
• Idealerweise Kenntnis der Hotellerie bzw. Tourismusbranche
• Erfahrung mit Schnittstellenentwicklung
• Praktische Erfahrung im Umgang mit Datenbanken, insbesondere PostgreSQL
• Idealerweise Programmierkenntnisse in Python und bereits eigene Projekte mit Generative AI-Tools (Erfahrungen im Machine Learning sind ein Plus)
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit unter Zeitdruck zu arbeiten
• Leidenschaft für einfach zu bedienende Produkte - hervorragendes UI/UX Design ist zentral für Smart Host
• Affinität zu datengetriebener Entscheidungsfindung
• Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Benefits

• Du erhältst die einmalige Chance, aktiv das Produkt eines erfolgreichen Unternehmens zu begleiten und mitzugestalten.
• Wir eröffnen Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven als Teil eines rapide wachsenden Unternehmens.
• Internationales Umfeld (Team, Kunden, Management).
• Regelmäßige Team-Events.
• Home-Office-Möglichkeit.
• Ein Büro im Herzen Berlins, direkt an der Museumsinsel.