1st Level Support IT (m/w/d) - Remote möglich
Du bist interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Dir, Deinen Lebensumständen und Deinen persönlichen Zielen passt? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nächsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als 1st Level IT Supporter/in (m/w/d) – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Perspektiven
- Abwechslung: Wir bieten Dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem großen/erfolgreichen Unternehmen - Du lernst unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweiterst stetig Deinen IT-Horizont.
- Feedbackkultur: Wir garantieren Dir eine transparente, offene und wertschätzende Kommunikation und unterstützen Dich bei Ihrer individuellen Weiterentwicklung. Deine Bewerbung wird von uns innerhalb weniger Tage beantwortet und wir bleiben im regen Austausch zum Status Deiner Prozesse.
- Sicherheit : Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen und ein fest vereinbartes Gehalt, das Dir auch im Nichteinsatz gezahlt wird.
- Gesundheit : Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen sind ebenso Teil unserer Vergütung
- Übernahme: Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit der Übernahme durch den Kunden
Aufgaben
- Du bist verantwortlich für First-Level-Support für alle IT-Helpdesk-Anfragen
- Du bist erste Ansprechperson für eingehende telefonische oder schriftliche Anfragen (Ticketannahme, Analyse, Lösung und Dokumentation im Ticketsystem)
- Du koordinierst die Fehlersuche und -behebung bei verschiedenen IT-Problemen mit verschiedenen Beteiligten, einschließlich technischer Abteilungen
- Du begleitest die Anwender bei IT-Problemen inklusive Remote-Unterstützung
- Du pflegst die interne Wissensdatenbank und verwaltest die Benutzerkonten und -rechten unter Einhaltung der bestehenden Richtlinien und Standardverfahren
Profil
- Du hast eine IT-orientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Basisqualifikation, z. B. EDV-Fachkraft, IT-Administrator, Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (m/w/d) abgeschlossen
- Du konntest bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Support / Kundenbetreuung / 1st-Level-Support / User-Helpdesk sammeln
- Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Analyse- und Problemlösefähigkeiten
- Darüber hinaus überzeugst du mit deiner Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie deiner guter Auffassungsgabe
- Du hast fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Support & Administration, Engineering, Quality Assurance, Projektmanagement und Consulting. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Empfohlene Jobs
Business Development Manager für Tech Startup in Berlin (m/f/x)
Einleitung konfetti  ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als…
Personalsachbearbeiter für Marketingunternehmen m/w/d
Wir [suchen] für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der Marketingbranche mit Sitz in Berlin, eine/n Personalsachbearbeiter m/w/d. Sie fühlen sich von dieser Position angesprochen? Dann bewer…
Servicekraft, Mo bis Fr tagsüber, Gemeinschaftsverpflegung, Schöneberg (m/w/d)
Das familiengeführte Unternehmen Klüh Catering GmbH sucht ab 01.09.2026 eine Servicekraft (m/w/d). Arbeitsort ist der EUREF-Campus in Schöneberg. Arbeitszeit in Vollzeit überwiegend Mo bis Fr 6.00 - …
Bauingenieur:in - Erneuerbare & Speicher (m/w/d) - IT, Projektmanagement
Deine Mission Du bist unsere Expert:in für die bauliche Realisierung unserer Speicherprojekte. In dieser Schnittstellenfunktion kombinierst du tiefes bautechnisches Wissen mit agilem Projektmanage…
Büroassistentin - Einzelhandel (m/w/d) 4139,99 €
Im [Kundenauftrag] eines bekannten Einzelhändlers suchen wir nächstmöglich eine Büroassistentin / Sekretärin (m/w/d) für 40 Stunden in (der) Woche. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonis…
Hausmeister / Hauswart als Objektbetreuer (m/w/d) | zentrales Berlin
Wir suchen für die Bestände der Vonovia Immobilienservice GmbH ab sofort eine:n Hausmeister / Hauswart als Objektbetreuer (m/w/d) - befristet für 2 Jahre Für unsere Bestände im zentra…
Servicetechniker Telekommunikation Glasfaser (m/w/d) Unbefristet
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fai…
Personenfahrer (m/w/d) Berlin
Über uns TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Z…
Assistent Einkauf (m/w/d)
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Energy Storage R&D Engineer (m/w/d) (40 hours/week)
About the Company CHN Energy Europe Research GmbH (CHEER) is a subsidiary of CHN Energy Investment Group (China Energy) based in Berlin, Germany. Being an integral part of China Energy’s globalize…