Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

wu personal GmbH München
Berlin

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11428

AUFGABEN

  • Onsite-Support im Client-Umfeld inkl. IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change)
  • Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen inkl. Verkabelung und Peripherie
  • Vor-Ort-Entstörung sowie Anwenderunterstützung inkl. Ersteinweisung
  • Betankung (Imaging) sowie Löschung und Wiederaufbereitung von Notebooks nach Vorgaben
  • Ticketbearbeitung im Ticketsystem (Annahme, Dokumentation, Rückmeldung, Abschluss)
  • Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment und mobilen Endgeräten
  • Inventarisierung und Pflege von Asset-Daten (Zuordnung, Status)

ANFORDERUNGEN

  • Praxiserfahrung im Onsite-Support und im Client-Umfeld
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierte, zuverlässige Dokumentation
  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Belastbarkeit bei hohem Ticketaufkommen
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gepflegtes Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • Von Vorteil: Zertifizierungen im IT-Support-/Client-Umfeld

BENEFITS

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter

Veröffentlicht am 2026-06-30

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