CRM-Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du konzipierst und erstellst Newsletter
• Du schreibst starke Newsletter-Texte, die unsere Zielgruppe begeistern
• Du konzipierst, setzt um und bewertest Kampagnen mit den Zielen Wiederkauf, Upselling sowie Erhöhung des Kundenwerts und der Kundenloyalität
• Du unterstützt bei der Entwicklung, Implementierung und Optimierung von automatisierten und personalisierten Kampagnen (auf Grundlage einer datenbasierten Kontaktstrategie)
• Zur KPI-Optimierung setzt du strukturierte Tests nach der Growth Hacking Methode ein
• Du unterstützt bei Projekten zur Weiterentwicklung unserer Systemarchitektur und wirkst bei der Entwicklung KI gestützter Prozesse mit
• Du unterstützt bei der Etablierung neuer Kommunikationskanäle

Dein Profil:

• Du hast ein Studium in den Bereichen Business Administration, E-Commerce, Literatur oder eine gleichwertige Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Bereich CRM sammeln können
• Du hast herausragende Copy Writing Skills und hast ein ausgeprägtes Interesse an Kultur
• Du brennst für die Themen CRM, Kundenbindung und Marketing Automation
• Du besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe, hast Spaß am Umgang mit Zahlen und gehst Aufgaben strukturiert an
• Du arbeitest gerne in hohem Maße selbstorganisiert und bist in gleichem Maße ein Teamplayer
• Du kommunizierst proaktiv, transparent und sachlich
• Du hast einen Blick fürs Detail, bist sorgfältig, insbesondere bei der Qualitätssicherung
• Du hast ein gutes Gespür für Design und die Fähigkeit, zielgruppenorientierte Inhalte zu entwickeln

Wir bieten dir:

• Eine Anstellung im Herzen Berlins
• Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
• Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team
• Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem du deine Persönlichkeit einbringen kannst
• Flexible Arbeitszeiten
• Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheits-Benefit-System
• JobRad
• Subventionierte und regelmäßig wechselnde Gerichte aus dem Café Ursprung
• Attraktive hauseigene und externe Vergünstigungen (rund 150 namhafte Anbieter aus Mode, Wohnen, Reise und Technik sowie eine Mitarbeiterrabattkarte)