Sachbearbeitung (m/w/d) im KundenCenter

Sachbearbeitung (m/w/d) im KundenCenter

Das Landesamt für Gesundheit und Soziales (Lageso) ist das Berliner Kompetenzzentrum für Angelegenheiten aus den Bereichen Gesundheitswesen, Soziales, Verbraucherschutz und Versorgung. Wir sind eine bürgerorientierte Dienstleistungsbehörde, in der Fachleute mit hohem Sachverstand in breitgefächerten Arbeits- und Berufsfeldern tätig sind. Ein Job im Lageso? #MachtSinn

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und möchten durch Ihre Arbeit in der Berliner Verwaltung einen Beitrag für die Gemeinschaft leisten? Dann sind Sie im Kundencenter des Versorgungsamtes genau richtig!

Wir suchen ab sofort für eine unbefristete Stelle (Vollzeit/Teilzeit) eine:

Sachbearbeitung (m/w/d) im KundenCenter

in der Entgeltgruppe 6 - einzige Fallgruppe – Teil I der Anlage A zu § 12 TV-L

Ihre Aufgaben:

Bürgerservice zum Schwerbehindertenrecht (inkl. Sonderfahrdienst und Taxikonto)

• Information, Auskunft und Beratung zum Schwerbehinderten-Feststellungsverfahren sowie Nachteilsausgleichen vor Ort im Kundencenter und per Telefon
• Ausstellung der Schwerbehinderten-Ausweise und Wertmarken
• Vorgangsbearbeitung zum Berliner Sonderfahrdienst für Menschen mit Behinderung

Die detaillierten Aufgaben sowie die dezidierten fachlichen und außerfachlichen Anforderungen und deren Gewichtung bitte ich dem Anforderungsprofil zu entnehmen. Es ist Bestandteil dieser Ausschreibung und als Anhang beigefügt. Das detaillierte Anforderungsprofil können Sie über den Button „ weitere Informationen “ abrufen.

Ihr Profil:

• eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten und/oder
• einen Abschluss als Kauffmann/Kauffrau für Bürokommunikation/Büromanagement und/oder
• den Verwaltungslehrgang I und/oder
• für das Aufgabengebiet entsprechende Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen aus vorherigen Verwaltungstätigkeiten. Das heißt, die einschlägigen Fachkenntnisse und Fertigkeiten der zuvor genannten Ausbildungsabschlüsse sollten resultierend aus früheren Tätigkeiten vorliegen und angewendet worden sein.

Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder im Kundencenter. Besonders wichtig sind hingegen eine ausgesprägte Bürgerorientierung und Sensibiliät im Umgang mit den besonderen Anliegen schwerbehinderter bzw. gleichgestellter Menschen und deren Angehörigen.

Homeoffice
Unter Berücksichtigung dienstlicher Erfordernisse bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mobil von zu Hause aus zu arbeiten, um mehr Flexibilität und eine bessere Work-Life-Balance zu erreichen.

für Diversity
Wir schätzen Vielfalt und leben sie aktiv. Das Land Berlin setzt sich mit zahlreichen Maßnahmen stetig für ein wertschätzendes, diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden ein.

Arbeiten für das Gemeinwohl
Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft und schaffen nachhaltige Verbesserungen, die das Leben vieler Menschen unserer Stadt positiv beeinflussen.

Weiterbildung
Wir fördern Ihre persönlichen Stärken: Während der Arbeitszeit können Sie sich fachlich und außerfachlich u. a. an der Verwaltungsakademie Berlin fortbilden und Ihre Karriere voranbringen.

Gesundheitsmanagement
Ihre Gesundheit zählt: Wir bieten Ihnen Mitarbeitertarife in Sportstudios, aktive Betriebssportgruppen sowie kostenlose Vorsorgeuntersuchungen, um Ihr Wohlbefinden zu stärken und zu erhalten.

Altersversorgung
Wir geben Ihnen Sicherheit für die Zukunft: Unsere betriebliche Altersversorgung lässt Sie Ihre Zukunft verlässlich planen und sorgt für eine stabile finanzielle Absicherung im Alter.

Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen:

Ihre Bewerbung in deutscher Sprache beinhaltet:

• Anschreiben
• Urkunde/Zeugnis Ihrer Qualifikation
• lückenloser tabellarischer Lebenslauf
• aktuelle Arbeitszeugnisse/dienstliche Beurteilungen
• ggf. Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über den Button "Jetzt bewerben “ unten.

Es können nur vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigt werden. Die Kommunikation findet ausschließlich per E-Mail statt. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihren E-Mail-Posteingang und Spam-Ordner. Die Personalauswahl wird unter Berücksichtigung der vorgelegten Dokumente in Form eines teilstrukturierten Interviews ca. 3-5 Wochen nach Ausschreibungsende erfolgen.

• Weiteren Hinweise auf unserer Karriereseite:
• Das Lageso:

Wir schätzen und fördern die Vielfalt unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung. Insbesondere Bewerbungen von Frauen, Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen (bei Unterrepräsentanz) und schwerbehinderte/ diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.

Für Fragen steht Ihnen Frau Mesic (+49 30 90229 1636 [email protected] ) gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!