Floor Supervisor (m/w/d)

Deine Aufgaben

Wir suchen Unterstützung im Housekeeping Team. Als Supervisor übernimmst du folgende Aufgaben:

• Standardmäßige Kontrolle der Gästezimmer, öffentlichen Bereiche, inkl. aller Eingänge, Event- & Personalräume
• Lost&Found- & Wäschemanagement
• Kontrolle aller technischen Geräte & Einrichtungsgegenstände, sowie etwaige Weiterleitung von durchzuführenden Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten an die Haustechnik
• Lückenlose & professionelle Kommunikation mit Vorgesetzten & der Rezeption
• Zielorientierte Zusammenarbeit mit der Hausdame & angemessene Vertretung im Falle ihrer Abwesenheit
• Umsetzung von Gast-Sonderwünschen
• Kontrolle der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften & der Hausordnung
• Tägliches verteilen der VIP-Treatments auf den Gästezimmern
• Überprüfung der Einhaltung der Qualitätsstandards in der eigenen Abteilung
• Aufgabenbezogene Mitarbeiterzuweisung & Einteilung der Zimmerlisten

Dein Profil

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hauswirtschaft
• 1-3 Jahre Berufserfahrung als Floor Supervisor oder in ähnlicher Position
• Erfahrungen aus der 4**** oder 5***** Sterne Hotellerie
• Gutes Auge fürs Detail in allen Bereichen des Hotels
• Flexibilität und Offenheit für neue Entwicklungen
• Freundlichkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Deutsch- und Englischkenntnisse, mindestens B1 Niveau
• gute MS Office Kenntnisse

Arbeiten mit uns heißt:

• Teil eines Teams zu sein, aus über 30 Nationen, das mit Freude und in Gemeinschaft jeden Tag Menschen dient und Orte und Produkte erschafft, um besondere Erfahrungen zu ermöglichen
• Teil eines Familienunternehmens zu sein
• Mitarbeiterraum mit hochwertigem Personalbuffet
• Kostenfreie Personalgetränke und Kokosnusswasser
• Urlaub über dem Standardtarif
• bezahlte Feiertage
• Bonus für das Dienstalter
• Mitarbeiterrabatte im Hotel und unseren Restaurants
• Kostenloser Yoga- und Meditationskurs
• Kostenlose Konzerte im Hotel

Über uns

Das Michelberger Hotel & Restaurant ist im Herzen Berlins eine Großstadtoase der Erholung, der Kreation, des Zusammenseins und des Genuss. Gegründet und geführt von Nadine und Tom Michelberger. Zum Michelberger gehören eine regenerative Farm im Spreewald, das Restaurant ORA, der Imbiss THEKE, die Spirituosen Manufaktur MXPSM, das PEOPLE Festival und das Kokoswasser Fountain of Youth.

Seit 17 Jahren ist das Michelberger ein lebendiger menschlicher Ort, der bis heute ganz eigene Wege geht, ein sozialer Raum für alle Menschen und vielfältige Aufenthaltsanlässe. Gewachsen aus der Berliner Kultur Landschaft entwickelt sich das Michelberger stets mit den Menschen und Geschichten weiter, die das Hotelleben schreibt.

"Unser Hotel lebt von den kleinen Schritten, von der alltäglichen gemeinschaftlichen Kreation und von maximaler Unabhängigkeit. Anstelle uns über den Zustand der Welt, der Politik, über unsere Nachbarn oder große Konzerne zu beschweren, fangen wir dort an, wo wir etwas verändern können. An diesem Ort, mit den Menschen, die mit uns arbeiten und die uns besuchen. So gestalten wir die Gegenwart und schaffen für uns eine wünschenswerte Zukunft. – Durch Gastgeben, durch Erfahrungen ermöglichen, durch den Dienst am Menschen! “ - Nadine und Tom Michelberger