Callcenteragent - 1 st Level Support (m/w/d)

Wir suchen derzeit mehrere Callcenteragenten (m/w/d) für den 1 Level Support Bewerben sie sich [(ab)] sofort

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level Niveau (je nach Projekt und IT-Skill per Remote bzw. aus dem Home Office möglich)
• Verträge bearbeiten
• Sie bearbeiten die Verträge der Kunden
• Beratung der Kunden hinsichtlich der aktuellen Verkaufsprodukte des Auftraggebers
• Erfassung und Nachbereitung von technischen Anliegen

Anforderungen:

• Grundlagen der LAN Technologien (Ethernet, Feldbussysteme etc.) und der Netzwerkprotokolle (insbesondere TCP/IP-Protokollfamilie)
• Idealerweise Praxiserfahrung im 1st Level Support bzw. IT Anwendersupport oder als IT Service Agent bzw. IT Service Agentin (m/w/d)
• Erfahrung in der Installation und Administration von Clients
• Ausbaufähige Kenntnisse in den gängigsten Windows Betriebssystemen
• Kenntnisse im aktuellen Windows und Microsoft Office Bereich

Referenznummer: 12016-10004294597-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 [email protected]