Deputy Department Manager (M/W/D) Fashion
- Inspirierendes Leadership und Teamgeist : Du arbeitest Hand in Hand mit dem Department Manager, um eine umfangreiche Betreuung unserer Kolleg*innen zu gewährleisten. Dein moderner Führungsstil sowie die Durchführung von Beurteilungsgesprächen helfen dir dabei, einen kooperativen Teamgeist zu entwickeln, um motiviert gemeinsam die Ziele zu erreichen.
- Performance-Tracking und KPI Analyse: Anhand von KPIs überprüfst du die Performance deines Teams, um strategische Entscheidungen zu können. Gezielte Mitarbeitenden-Coachings helfen uns gemeinsam erfolgreich zu sein.
- Customer Excellence: Mit deinem Gespür für erstklassigen Kundenservice sorgst du im Rahmen der Personaleinsatzplanung dafür, dass unsere Verkaufsflächen mit kompetenten Ansprechpartner*innen besetzt sind, um eine erstklassige Customer Experience zu ermöglichen.
- Kreative Eventplanung: Bei der Planung und Durchführung von Kundenevents und Verkaufspromotionen bringst du deine Kreativität und dein Organisationstalent ein.
- Kundenloyalität: Du spielst eine aktive Rolle in unserem Kundenbindungsprogramm, in dem du innovative Strategien entwickelst, um unsere treusten Gäste zu binden und kontinuierlich zu begeistern.
- Dank deiner kaufmännischen Ausbildung oder langjährigen Berufserfahrung, vorzugsweise im Luxussegment, verfügst du über das erforderliche Fachwissen.
- Du gehst in deiner bisherigen Führungsrolle auf, deine wertschätzende und klare Kommunikation zeichnen dich besonders aus.
- Dein Gespür für Trends ist ausgezeichnet und du verfügst über sehr gute Marken- sowie Branchenkenntnisse
- Dein Umgang mit Kund*innen und Mitarbeitenden zeichnet sich durch ein hohes Maß an Sensibilität und Empathie aus.
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen sowie der Umgang mit MS-Office sind dir vertraut und du weißt, wie man sie anwendet.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, u.a. für die Kommunikation mit externen Partner*innen
- einen spannenden Arbeitsplatz in einem der besten Department Stores der Welt, in dem du dich aktiv einbringen kannst
- ein attraktives Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen
- eine 37-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
- vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorgen
- bis zu 40% Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment für dich und deine Lieben
- Pausen in unserer Mitarbeiterkantine mit wechselndem Angebot zu günstigen Preisen
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