Werkstudent:in im Mandantenservice (m/w/d) für eine Legal-Tech-Kanzlei ||Standorte: Hannover oder Berlin||

Möchtest du aktiv an der Neugestaltung des Marktes für Rechtsdienstleistungen im Bereich Verbraucherschutz mitwirken? Dann bist du bei uns genau richtig!

Die Verbraucherkanzlei BK Baumeister & Kollegen zählt zu den führenden Verbraucherkanzleien Deutschlands. Wir verbinden langjährige Anwaltsexpertise mit modernen, team- und workflowbasierten Arbeitsprozessen.

Unser dynamisches Team verfolgt dabei eine klare Mission: Verbraucherinnen und Verbrauchern bundesweit dabei zu helfen, ihre Rechte schnell, unkompliziert und auf hohem fachlichen Niveau durchzusetzen. Unser Ziel ist es, den Markt für Rechtsdienstleistungen zu modernisieren und zu vereinfachen. Daran arbeiten wir täglich mit großer Leidenschaft.

Wir sind stets auf der Suche nach neuen, motivierten Kolleginnen und Kollegen, die uns tatkräftig unterstützen und Freude an der gemeinsamen Arbeit haben.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/ ein Werkstudent:in im Mandantenservice (m/w/d)

Aufgaben

1. Kommunikationstalent : Als freundliche:r, empathische:r Ansprechpartner:in bist Du für unsere Mandant:innen zuständig und stehst diesen mit Rat und Tat zur Seite.
2. Multi-Tasking. Du behältst immer den Überblick, führst Telefonate mit den verschiedensten Mandant:innen und beantwortest auch E-Mail-Anfragen.
3. Teamspirit : Gemeinsam sind wir stark und helfen uns gegenseitig. Daher arbeitest Du eng mit den anderen Teams im Unternehmen zusammen, um effektive Lösungen für unsere Mandant:innen zu finden und offene Fragen zu klären.
4. Proaktivität . Du greifst gerne aktiv zum Telefonhörer, um unsere Mandant:innen anzurufen und die letzten Schritte abzuklären.

Qualifikation

1. Du bist sehr kommunikativ, teamfähig und hast Freude am Umgang mit Kunden? – Perfekt!
2. Idealerweise studierst du im Bereich Rechtswissenschaften und hast neben Deinem Studium 20h pro Woche Zeit
3. Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
4. Idealerweise besitzt Du erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bzw. im Customer-Care-Bereich
5. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (minimum C1-Niveau)

Benefits

1. Einen sicheren Arbeitsplatz mit guter Bezahlung
2. Großzügige Zuschüsse zum Deutschlandticket und Urban-Sports-Club-Abonnement
3. Eine kooperative, stark teamorientierte Arbeitsatmosphäre und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit großartigen Kolleg:innen im hannoverschen Zooviertel oder am Viktoria-Luise Platz in Berlin
4. Flexible Arbeitszeiten
5. Mitarbeiterangebote im Vorteilsportal

Wir freuen uns über deine Bewerbung.