Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Mit mehr als 50 Jahren Erfahrung zählen wir zu den etablierten Partnern in der Personalvermittlung und unterstützen Sie zuverlässig bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung.
Für ein namhaftes Unternehmen im Bereich Assistance- und Serviceleistungen suchen wir motivierte Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) , die auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf bewahren.
Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die erste telefonische Ansprechperson für Kundinnen und Kunden bei der Meldung eines Kfz-Schadens.
Sie erfassen die Situation einfühlsam, koordinieren die erforderlichen nächsten Schritte und sorgen dafür, dass der Schadenprozess professionell, effizient und lösungsorientiert abgewickelt wird.
Perspektiven
- Sicherer Arbeitsplatz im wachsenden Serviceumfeld
- Umfassende Einarbeitung und modernes Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung inkl. Zuschläge
- Weiterentwicklungs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Vertrag
Aufgaben
- Telefonische Erstaufnahme von Kfz‑Schäden und Rechtsschutzfällen
- Erfassung und Dokumentation der Anliegen im System
- Koordination weiterer Maßnahmen (z. B. Abschleppdienst, Werkstatt, Mietwagen, Rechtsschutz)
- Klärung von Rückfragen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Abstimmung mit Partnern wie Werkstätten, Dienstleistern, Anwälten und Versicherungen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, Quereinsteiger willkommen
- Freude an Telefonie sowie freundliches, sicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und strukturiertes Handeln in Stresssituationen
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Empfohlene Jobs
Server-Wartung & Hardware-Austausch (Freelance)
Wir suchen ab sofort/nach Absprache in Berlin: Erfahrene IT-Freelancer mit technischem Verständnis im Umgang mit Server-Hardware und NAS-Systemen Aufgaben Dein Aufgabengebiet Austau…
Initiativbewerbung
Deine Aufgaben - Dein Profil - Was wir Dir bieten Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersve…
Lieferant - Lieferservice - Berlin - Spandau m/w/d
Unter (anderem) für den Einsatz in einem Steakhouse werden Sie als Lieferant m/w/d gesucht. Sie werden in einem Unternehmen eingesetzt, das für seine schnelle Arbeitsweise bekannt ist. Die Stelle als…
Sozialarbeiter*in Erziehungswissenschaftler*in
Sie bringen mit Abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit, Sozialpädagogik oder Erziehungswissenschaften (falls die Qualifikation im Ausland erworben wurde, benötigen wir zwingend die Anerkennung…
(Senior) Projektleiter:in (m/w/d) Altlastensanierung - IT, Projektmanagement
Wie du dich einbringst In deiner Funktion als (Senior) Projektleiter:in (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um das Thema Altlastensanierung. Vom ersten Konta…
Mitarbeiter/in der Buchhaltung (m/w/d)
Der Zentralrat der Juden in Deutschland ist der Dachverband der über 100 Jüdischen Gemeinden und 23 Landesverbänden in Deutschland. Er vertritt auf Bundesebene die politischen, gesellschaftlichen und…
Intensivpfleger (m/w/d) Minijob
Du suchst einen Zuverdienst? Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung dich als Intensivpfleger (m/w/d) auf geringfügiger Basis. Intensivpfleger (m/w/d) Minijob Ihre Aufgaben Die Überwach…
Werkstudent (w/m/d) - Facility Management support (Flächenbetrieb, Standortentwicklung)
Wir helfen die Welt zu verbessern Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus. Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 % des weltwe…
Vice Pizza Hero (m/w/d)
Do you want to take responsibility, deliver tangible results, and help shape the gastronomy of tomorrow? Then Milano Vice is the right place for you. Join Milano Vice – the innovative food-tech st…
Senior Embedded Systems Engineer (m/f/d), 40h
About the role This role focuses on developing hardware and firmware for our devices based on Zephyr RTOS and Embedded Linux. You will work closely with our Embedded Systems and Software teams to …