German B2B Travel Agent - Portugal
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
Assist travelers with best-in-class personalized support
Solve issues with any travel or tech related help they may require, ranging from standard platform queries to last-minute emergency travel situations
Stay up to date with travel industry and platform knowledge to deliver unparalleled service and support further company's success
Build meaningful relationships across global teams
Provide feedback to product and engineering team necessary for product improvement
Meet and exceed KPIs.
REQUIREMENTS:
Native/fluent in German, both oral and written. Fluent in English (C1 or higher)
Previous working experience in a customer service roles, ideally covering travel and hotel segments
Previous experience working with GDS systems (Sabre, Amadeus, Galileo) is mandatory
Metrics driven as an indicator and motivator of success
A skilled communicator who enjoys creating personalized verbal and written communication
A team player who thrives in collaborating, giving and receiving feedback and lifting others up
Computer literate and confident using tools such as Gmail, Zendesk, Slack and Salesforce as well as our unique, in-house, travel customer service platform
Flexibility to work non-traditional shifts (early mornings, late evenings and weekends), as we scale our support organization
Working schedule: Monday to Sunday, 07 AM - 10 PM, rotating schedules.
BENEFITS:
Excellent remuneration package based on experience, skills and performance
Be part of a dynamic and creative team with positive and friendly atmosphere
Guidance and tools to reach your full potential
Relocation support for international candidates moving to Portugal
Generous medical plans, dental, and vision benefits with premiums
Paid parental and bereavement leave
Subsidized commuter benefits
Mental health support
Connectivity stipends
And many others!
Empfohlene Jobs
Kundenberater (m/w) für Internetportal in Immobilienbranche (Callcenteragent/in)
Kundenberater (m/w) für Internetportal in Immobilienbranche (Callcenteragent/in) Ihr Profil • Telefonische Betreuung und Beratung von Geschäfts- und Privatkunden (Beantwortung von Anfragen zu projek…
Techniker*in für Trafostationen oder MS-Schaltanlagen (m/w/d) - IT, Qualitätsmanagement
Deine Aufgaben Du übernimmst die Planung und Auslegung von Ladeinfrastrukturprojekten inkl. Netzanschlüsse mit Schwerpunkt Mittelspannung-Schaltanlagen und Trafostationen in Abstimmung mit den Net…
Vorarbeiter (w/m/d) Reinigung in Berlin Wedding
Wir sind APLEONA – Wir realisieren Potential. Mit unseren nun über 40.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern gehören wir zu den führenden Dienstleistern im Gebäudemanagement. Mit dem Betrieb und Ausba…
Mechaniker/Mechatroniker (m/w/d) Schienenfahrzeuge
Wir suchen Mechaniker/Mechatroniker (m/w/d) Schienenfahrzeuge Berlin - Vollzeit ab sofort Neo Temp steht für – \"Never Ending Opportunities\". Werden Sie Teil eines Teams, das kontinuierliche E…
Controller (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Durchführung von Soll-Ist-Vergleichen sowie Erstellung von Abweichungsanalysen Unterstützung bei der Budgetplanung und -kontrolle Mitwirkung beim Benchmarking und Ableitung …
Mitarbeiter/in für Lüftungsbau und BSK-Wartung
Mitarbeiter/in für Lüftungsbau und BSK-Wartung Ich bin ein kleiner Betrieb und suche zur Unterstützung eine/n weitere/n Mitarbeiter/in für den Bereich Lüftungs- und Sanitäranlagenbau sowie für die…
Spezialist:in für BEM, Arbeitsschutz und Gesundheitsförderung
Die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Berlin ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und eine wichtige Schlüsselfunktion im Gesundheitswesen. Wir sind für die Sicherstellung der ambulanten medizi…
Referent der technischen Geschäftsleitung / Executive Assistant (m/w/d)
Deine Aufgaben: Als Referent der technischen Geschäftsleitung (m/w/d) unterstützt du die technische Geschäftsleitung der AERTiCKET Gruppe in strategischen und operativen Belangen. Du bist die zent…
Verkäuferin Backwaren (m/w/d)
Sie arbeiten in Teilzeit bis Vollzeit innerhalb der Öffnungszeiten des Marktes in 12355 Berlin-Rudow, Alt-Rudow 72-74. Backen Sie es an! Mit Freude bedienen und beraten Sie unsere Kundschaft u…
Servicetechniker / Mechaniker / Schlosser / Monteur (m/w/d) mit eigener mobiler Werkstatt
Servicetechniker / Mechaniker / Schlosser / Monteur (m/w/d) mit eigener mobiler Werkstatt Sie haben ein Herz für Maschinen? Dann sind Sie bei HANSA-FLEX genau richtig! Unsere Mission ist es, …