Service Koordinator Senior (m/w/d)

Momentaufnahme von Ihrem Tag

Als fester Ansprechpartner für unsere externe und interne Kunden (inkl. Siemens Energy Regionen) repräsentieren Sie das Unternehmen nach außen hin. Sie verfügen über tiefgehendes, technisches Wissen in einem zugeordneten Portfolio und beraten sowohl die Vertriebsorganisation als auch Kunden tiefgreifend und umfassend im Hinblick auf einen möglichst effektiven Einsatz von Siemens Energy Produkten sowie deren Integration. Sie kümmern sich um die Annahme von Störungen, Reparatur- und Serviceanfragen und unterstützen mit ersten Ansätzen zur Fehlerbehebung im Bereich Marine Service. Unsere Kunden beraten Sie mit eigenen Konzepten bezüglich Serviceangebot und Produkten. Sie kümmern sich um die interne Weitergabe der Anfragen an die verschiedenen Service- und Projektteams und nehmen an entsprechenden Statusmeetings teil. Ebenfalls erstellen sie eigenständig Angebote oder unterstützen hierbei. Sie begleiten die Auftragsabwicklung als Bindeglied zwischen der Kundenseite und unserer Projektteams.

Wie Sie etwas bewirken können

* Vorantreiben des Servicegeschäfts in operativer und strategischer Hinsicht durch Beratungsleistungen und Koordinierungstätigkeiten zu Serviceangeboten, Produkten und Konzepten im Rahmen geltender Richtlinien der Abteilung
* Übernahme aktiver Akquisitionsaufgaben mit detailliertem technischem Know-how bei komplexen Themen
* Steuerung der Abwicklung servicebezogener Vorhaben im Marine Service Bereich und Überwachung der Ausführung
* Umsetzung interner Richtlinien und Vorschriften sowie Führung fachlich zugeordneter operativer Teams
* Eigenständige Beurteilung von Kundenanforderungen zur Erstellung von Konzepten und technischen Spezifikationen
* Koordination von Anlageninbetriebnahmen und Abnahmen sowie Sicherstellung der Termineinhaltung
* Rückführung gewonnener Erkenntnisse in das Produktmanagement
* Kenntnis und Verständnis von Verträgen sowie Identifikation von Risiken, die durch typische Bestimmungen entstehen, und Implementierung allgemeiner Kommentare/Konzepte zur Minimierung solcher Risiken

Was Sie mitbringen

* Langjährige Erfahrung in der technischen Bearbeitung von Kundenspezifikationen zu Wartung, Instandsetzung und Modernisierung von Schiffssystemen (z.B. im Bereich Automation oder Schiffsantriebe)
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Hochschulausbildung sowie langjährige Erfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten im maritimen Bereich
* Fachkenntnisse in Automations- und Antriebssystemen
* Kenntnisse der gesetzlichen Regelungen zu Arbeitssicherheit, Qualitätsmanagementsystemen, Normen und Richtlinien (z. B. VDE, CE) sowie aktive Anwendung und Umsetzung des EHS-Gedankens
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Reisebereitschaft

Über das Team

Wir sind seit über 130 Jahren im Schiffbau tätig. In dieser Zeit war eine enge und vertrauensvolle Partnerschaft mit den Kunden immer die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg. Unsere Branche bietet Produkte, Systeme, Lösungen und Dienstleistungen für Reeder, Werften, OEMs und Systemintegratoren in der Schiffbauindustrie. Dazu gehören kommerzielle Schiffe wie Passagier-, Container- und Spezialschiffe, aber auch militärische Schiffe und U-Boote. Das Portfolio reicht von Automatisierungs-, Energieerzeugungs- und Antriebslösungen bis hin zu Intralogistik Support, Flottenmanagement, Energierückgewinnung und Brennstoffzellenlösungen. Automatisierung und Simulation sind das Rückgrat, um die verschiedenen Elemente des Portfolios zu verbinden und den Weg zur Digitalisierung zu ermöglichen.

Wer ist Siemens Energy?

Wir bei Siemens Energy sind mehr als nur ein Energietechnologieunternehmen. Mit ~100,000 engagierten Mitarbeitern in mehr als 90 Ländern entwickeln wir die Energiesysteme der Zukunft und stellen sicher, dass der wachsende Energiebedarf der Weltgemeinschaft zuverlässig und nachhaltig gedeckt wird. Die in unseren Forschungsabteilungen und Fabriken entstehenden Technologien treiben die Energiewende voran und bilden die Grundlage für ein Sechstel der weltweiten Stromerzeugung.

Unser globales Team setzt sich dafür ein, nachhaltige, zuverlässige und bezahlbare Energie Wirklichkeit werden zu lassen, indem es die Grenzen des Möglichen immer weiter hinausschiebt. Wir blicken zurück auf eine 150-jährige Tradition der Innovation, die unsere Suche nach Mitarbeitern bestärkt, die unseren Fokus auf Dekarbonisierung, neue Technologien und Energiewandel unterstützen.

Hier erfahren Sie, wie Sie bei Siemens Energy etwas bewirken können:

Unser Engagement für Vielfalt

Gut, dass wir nicht alle gleich sind. Vielfalt macht uns leistungsstark. Wir leben von Inklusion und unsere gemeinsame kreative Energie wird von über 130 Nationalitäten gespeist. Siemens Energy setzt auf den Charakter - unabhängig von ethnischem Hintergrund, Geschlecht, Alter, Religion, Identität oder Behinderung. Wir versorgen die Gesellschaft mit Energie - die ganze Gesellschaft - und wir diskriminieren nicht aufgrund von Unterschieden, die zwischen uns bestehen.

Benefits
* Neben einem attraktiven, marktgerechten Vergütungspaket erwartet Sie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
* Daneben bieten wir die Möglichkeit, zu sehr interessanten Mitarbeiterkonditionen Aktionär*in von Siemens Energy zu werden
* Unter unserem Motto #BetterTogether bieten wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, flexibel und auch remote zu arbeiten. Aber auch unsere Büros lassen keine Wünsche offen und bieten Raum für inspirierende Zusammenarbeit und Kreativität
* Die berufliche und auch persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden ist uns ein großes Anliegen. Sie haben bei uns die Möglichkeit selbstbestimmt zu lernen und sich zu entwickeln. Dafür stehen unterschiedliche attraktive Programme und Maßnahmen zur Verfügung
* Unter dem Aspekt "Vereinbarkeit von Familie und Beruf" haben wir ein vielfältiges Angebot, z.B. flexible Arbeitszeitmodelle, Kinderbetreuungsplätze an vielen Standorten, die Möglichkeit zur Schnupperteilzeit oder auch ein Sabbatical

Wir legen Wert auf Chancengleichheit, deswegen sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich gewollt.

#RPO