Sozi­al­ver­si­che­rungs­fach­an­ge­stellter / Kauf­mann im Gesund­heits­wesen im Bereich Kran­ken­ver­si­che­rung (m/w/d)

Sie möchten den direkten Kundenkontakt gestalten und Menschen in wichtigen Gesundheits- und Sozialversicherungsthemen unterstützen? Bei der Techniker können Sie Versicherte persönlich beraten und ihnen digitale Services nahebringen. In der Kundenberatung machen Sie die Marke Die Techniker erlebbar. Sie begleiten Kundinnen und Kunden, finden Lösungen für ihre Anliegen und sorgen so für positive Erfahrungen. Wenn Sie gern mit Menschen arbeiten und Ihren Beitrag direkt spüren möchten, sind Sie bei uns richtig.

Benefits:

• 35,5-Stunden-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Vermögenswirksame Leistungen
• Lebensarbeitszeitkonto
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Flexible Arbeitszeiten
• Anteilig Home-Office
• TK-Jobrad

Erläu­te­rungen

• 35,5-Stunden-Woche

  Die Wochenarbeitszeit für Vollzeitbeschäftigte beträgt 35,5 Stunden.

• Betriebliche Altersvorsorge

  Die TK bietet eine betriebliche Altersversorgung (BAV) in Form einer beitragsorientierten Leistungszusage.

• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei

  Der Urlaubsanspruch bei einer 5-Tage-Woche beträgt 30 Arbeitstage pro Kalenderjahr. Zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. arbeitsfreie Tage.

• Vermögenswirksame Leistungen

  Die TK bietet eine Arbeitgeberzulage zu den vermögenswirksamen Leistungen von monatlich bis zu 39,88 EUR brutto.

• Lebensarbeitszeitkonto

  Das Lebensarbeitszeitkonto ist ein "Sparbuch". Die angesparte Zeit, aus Teilen der Arbeitszeit oder Vergütung, kann für Freistellungen genutzt werden.

• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

  Aufgrund der Bezuschussungen durch die TK (25%) und den Staat (5%) kostet das Ticket für TK-Mitarbeitende nur noch 44,10 Euro, statt 63,- Euro.

• Flexible Arbeitszeiten

  Die TK bietet einen flexiblen Arbeitszeitrahmen von montags bis freitags zwischen 06:00 Uhr und 20:00 Uhr.

• Anteilig Home-Office

  Es besteht die Möglichkeit bis zu 60% der monatlichen Arbeitszeit im Home-Office zu arbeiten.

• TK-Jobrad

  Wir bieten mit dem TK-Jobrad eine nachhaltige Alternative und fördern die Gesundheit. Das gewünschte Fahrrad steht zur privaten und dienstlichen Nutzung zur Verfügung.

Ihre Aufgaben

• Unsere Versicherten in allen Fragen der Krankenversicherung kompetent, empathisch und serviceorientiert beraten
• Kundinnen und Kunden an die digitalen Angebote der TK heranführen und bei der aktiven Nutzung unterstützen
• Positive Beratungserlebnisse schaffen und die Kundenbindung nachhaltig stärken
• Ideen und Impulse einbringen, um den Kundenservice vor Ort kontinuierlich zu verbessern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
• Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung einer Gesetzlichen Krankenversicherung
• Fundiertes Fachwissen im Sozialversicherungsrecht
• Sehr gute Englischkenntnisse (Fortbildung möglich)
• Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
• Verständnisvoll und wortgewandt kommunizieren, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen