Mitarbeiter IT Help Desk (m/w/d)
PERMACON ist gern Ihr persönlicher Wegbegleiter! Suchen Sie eine neue Herausforderung als Mitarbeiter IT Help Desk (m/w/d) in Berlin-Tiergarten? Für unseren Auftraggeber, der größte deutsche Immobiliendienstleister mit Sitz und im Eigentum des Landes Berlin, suchen wir zur Verstärkung im Rahmen der vorgelagerten Arbeitnehmerüberlassung mit dem Ziel der Übernahme in die Festanstellung einen Mitarbeiter IT Help Desk (m/w/d) Ihre Aufgaben als Help Desk First Level Support (m/w/d)
- Annahme von Anfragen im IT Support (via Mail, Telefon und persönlich)
- Eröffnung von Tickets für Anfragen und Vorfällen im 1st Level Support
- Störungsbeseitigung im 1st Level Support
- Weiterleitung der Tickets im 2nd Level Support
- Zurücksetzung von Passwörtern und gesperrten Konten
- Ausgabe von IT Zubehör
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Systemadministrator (m/w/d), Informatiker (m/w/d), IT Systeminformatiker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d), IT Spezialist (m/w/d), IT Servicemitarbeiter (m/w/d) oder ähnlicher Abschluss
- Erste Berufserfahrung im technischen Support bzw. im IT Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, Entscheidungskompetenz und sicheres Auftreten
- Spannender Einsatzort im öffentlichen Dienst
- Individuelle Entlohnung nach Vereinbarung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (anteilig und nach bestandener Probezeit)
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Steuerfreies Fahrgeld
- Sport- und Gesundheitsmanagement
- Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte durch Corporate Benefits
- Bewerbercoaching sowie kostenfreie Beratung und Vermittlung
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