Multilingual Technical Advisors Customer Support m/f/d
Our client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide – all focused on helping its customers connect employees to the most relevant information at the moment they need it. Primary Responsibilities The Advisor (m/f/d) will be integrated into a multicultural team providing inbound technical support to their market (language dependend). The main responsibilities involve troubleshooting and resolving quality or connection issues on customer’s hardware environments by telephone and email. The Advisor will also provide technical support for both businesses’ clients and hardware end users.
- Deal with customers’ technical problems or the requirement of replacement of consumables in a promptly and efficiently way, with empathy and professionalism to ensure a positive experience for their customers.
- Provide hardware and software telephone support with a goal to meet set targets consistently.
- Provide support in quality exercises and for consumables as required by business needs.
- Assume responsibility and ownership for all relevant customer queries.
- Escalate calls that cannot be resolved locally, as appropriate.
- Czech
- French
- Dutch
- Hebrew
- Excellent communication skills, both spoken and written
- Strong focus on sustainable customer satisfaction
- Problem solving through customer focus
- Able to identify and act to customer reaction in appropriate manner
- Accuracy with data handling
- Quick thinker
- Open-minded to a diversity of cultures
Empfohlene Jobs
Skin Care Expert
Sephora is seeking a Skin Care Expert in Berlin to provide exceptional customer service and expert advice in skincare and beauty. The role involves engaging with customers, sharing product knowledge, …
Mediengestalter (m/w/d) in der Reklamationsabteilung
Das DW Druckwerk Berlin mit Sitz im Herzen Berlins ist eine zukunftsorientierte Druckerei mit langjähriger Erfahrung im Bereich Digitaldruck. Vom Buchprojekt mit Heißfolienprägung, über Sonderfar…
Erzieher:In/Sozialarbeiter:In für therapeutische Jugendwohngruppe (m/w/d)
Wir suchen eine/n Erzieher*in/Sozialarbeiter*in als Elternzeitvertretung (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung und Umsetzung unseres Konzeptes in der Arbeit in einer unserer Therape…
Gebäudereiniger:in
VERSTÄRKEN SIE UNSER SYMPATHISCHES TEAM! Wir sind ein moderner Gebäudedienstleister und lieben unseren Beruf. Seit über 25 Jahren betreuen wir mit Leidenschaft Wohnungseigentümergemeinschaften, …
Strategischer Einkäufer (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen Strategischen Einkäufer (m/w/d) , der/die unser Einkaufsteam in Klausdorf/Zossen unterstützt und maßgeblich zur Optimierung unserer Beschaffungsprozesse beiträgt. Al…
Bilanzbuchhalter (m/w/d) ab jetzt
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Pflegefachkraft (w/m/d) - Hier sind Sie richtig!
Über uns Herzlich willkommen beim Evangelischen Hospiz Haus Markus Berlin-Mahlsdorf!Hier stehen schwerkranke und sterbende Menschen im Mittelpunkt – Menschen, die in der letzten Phase ihres Lebens b…
Disponent m/w/d - Lebensmittel - fam. Unternehmen
Wir (suchen) dringend für den sofortigen Einstieg einen Disponenten m/w/d mit Berufserfahrung. Unser Auftraggeber ist eine Berliner Brauerei. Die Stelle ist in Vollzeit ausgeschrieben und auf ein unb…
SAP Finance & Controlling Consultant (SAP FI/CO) (w/m/d)
Are you ready to shape your future with confidence? Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen. Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in“. Sch…
New Product Developer / Food Scientist
Esencia Foods makes a true and natural alternative to meat from mycelium solid state fermentation. As a venture-backed business, we are pioneering this approach. Our mission &##128032; is to fos…