Client Support Agent-Germany
About the Role:
Xperience Xscape Travels is seeking motivated individuals to join our team as Client Support Agent . In this role, you will assist clients with vacation planning, booking support, destination information, and general travel assistance. You do not need prior travel industry experience — we provide complete training to help you succeed.
If you enjoy helping others, love travel, and want a flexible work-from-home opportunity, this is the perfect role for you.
Key Responsibilities
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Assist clients with travel questions through email, chat, or phone
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Provide basic travel information such as destinations, accommodations, and requirements
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Support booking modifications, cancellations, or updates
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Gather traveler preferences to help plan vacations
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Send confirmations, itineraries, and follow-up messages
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Take notes and maintain accurate records
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Provide friendly, professional customer service
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Learn and use the travel tools provided during training
What We’re Looking For
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No experience required — beginners welcome
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Full training provided
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Strong verbal + written communication
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Comfortable using email and basic computer tools
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Organized, reliable, and detail-oriented
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Positive attitude and willingness to learn
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Passion for travel or helping others
Benefits
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100% remote — work from anywhere
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Flexible schedule (perfect for students or parents)
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Full training included
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Travel discounts & industry perks
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Supportive team culture
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Growth opportunities
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No sales quotas or cold calling (unless you choose a sales-focused title)
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