IT-Telefonist - Callcenter (m/w/d)

Wir ((suchen)) für einen IT Unternehmen einen IT-Telefonist (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von Fehleranalysen inklusive Dokumentation
• Administration, Betreuung und Beratung der Unternehmensstandorte und der Vertragslieferanten
• Störmeldungen annehmen, analysieren und beheben (per Telefon, Email und via Remote)
• Technische Hilfestellung und IT-Support für interne und externe Nutzer über ein Ticket­system
• Softwareinstallation und IT-Einrichtung von Arbeitsplätzen

Anforderungen:

• Erfahrungen in den Bereichen ISMS, Information Security Incident Management sowie grundlegende Kenntnisse rund um die Themen Notfallmanagement und Angriffs- und Kompromittierungserkennung
• Umfassende Kenntnisse von nationalen / internationalen Normen und Standards in den Bereichen IT-Security, Datenschutz und Risikomanagement
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen Anwendersupport und im Microsoft-365-Umfeld
• Erfolgreich abge­schlossenes Studium bzw. abge­schlossene Ausbil­dung mit Schwer­punkt IT und/oder mehrjährige Berufs­erfahrung im IT-Umfeld

Referenznummer: 12016-10003993181-S

Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Friedenau, Kreuzberg, Lichtenrade und Reinickendorf. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 [email protected]