Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Herstellung metallisierter Papiere und Folien in Berlin, suchen wir Dich als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption .

Unsere Benefits

• ein attraktives Vergleichsentgelt, das Deine Leistung angemessen honoriert
• Arbeit in einem kollegialen Team, das Dich umfassend einarbeitet
• zwei Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
• eine verantwortungsvolle Position in einer Elternzeitvertretung mit realer Übernahmeoption
• kurze Entscheidungswege in einem international agierenden, mittelständischen Unternehmen

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind

• Du übernimmst die vollumfängliche Betreuung der in- und ausländischen Kunden in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Bereichen, indem Du telefonisch berätst, optimale Produktionsmengen ausarbeitest und finale Liefertermine mit der Verkaufsleitung abstimmst
• zudem bist Du verantwortlich für die vollständige und sorgfältige Entgegennahme von Aufträgen per Telefon oder E-Mail sowie die Überprüfung der Preise und Zahlungsbedingungen anhand bestehender Preisvereinbarungen oder leitest gegebenenfalls eine neue Kalkulation ein
• weiterhin betreust Du die detaillierte Überprüfung der Spezifikationen und deren Abgleich mit den Produktionsmöglichkeiten, wobei Du abweichende oder unvollständige Vorgaben proaktiv mit den Kunden klärst, um eine reibungslose Fertigung sicherzustellen
• die gesamte Auftragsdatenpflege in der zentralen AS/400-Software gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du alle relevanten Details wie Zahlungsbedingungen, Artikel, Menge, Preise und die Lieferkonditionen präzise erfasst und pflegst
• im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Abwicklung des Versandes, erstellst alle notwendigen Dokumente für In- und Ausland, kümmerst Dich um die Zollabwicklung und optimierst die Auslastung der Transportkapazitäten in Abstimmung mit der Versandabteilung
• abschließend verantwortest Du die Abwicklung von Reklamationen und Akkreditivgeschäften, erstellst notwendige Gutschriften und Monatsreporte für Großkunden und arbeitest aktiv bei internen Projekten mit, um Prozesse zu verbessern

Was wir uns von Dir wünschen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation erworben
• zudem verfügst Du über relevante Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, dem Vertriebsinnendienst oder der Kundenbetreuung eines produzierenden Unternehmens, idealerweise im internationalen Umfeld
• Deine sicheren Kenntnisse im Umgang mit Buchhaltungs- oder ERP-Systemen, insbesondere mit AS/400, sowie dem sicheren Umgang mit MS Office (Excel, Word) zeichnen Dich aus und erleichtern Dir die Einarbeitung
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse zur täglichen Korrespondenz mit den internationalen Kunden runden Dein Profil ab
• weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit, um auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• abschließend bist Du eine zuverlässige und eigeninitiative Persönlichkeit, die eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mitbringt, um komplexe Export- und Zollprozesse zu meistern