Fachkraft für Fahrgastinformation / Aufsicht (w/m/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der S-Bahn Berlin für einen Einsatz als Fachkraft für Fahrgastinformation / Aufsicht (w/m/d) am Standort Berlin. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die visuelle und akustische Reisendeninformation auf unterschiedlichen S-Bahnhöfen an einem Computerarbeitsplatz in einem Aufsichtshäuschen auf dem Bahnsteig
- Du gibst unseren Kund:innen aktuelle Fahrinformationen über Zugzielanzeiger und Lautsprecherdurchsagen auf dem Bahnsteig
- Weitergabe von Informationen im Störungsfall oder bei Bauarbeiten über die Anzeigen und Ansagen am Bahnhof
- Proaktive Ansprachen von Kund:innen bei erkennbarem Informationsbedürfnis sowie Beantwortung eingehender Kundenanfragen über die Info-Ruf-Säulen
- Entgegennahme und Erfassung von Fundsachen
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Hohe Kundenorientierung, Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen sowie sicheres, freundliches Auftreten
- Hohe Konzentrationsfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
- Gute PC-Kenntnisse erforderlich
- Bereitschaft zum Schichtdienst (inkl. Wochenende, Feiertage und Nachtschichten)
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
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