Ticketing-Mitarbeiter (m/w/d) - Vollzeit - ab sofort

Zum (nächstmöglichen) Zeitpunkt suchen wir, PerZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, in Berlin, motivierte Ticketing-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, für ein Reiseunternehmen. Ihnen werden hierbei 14,65 EUR/h geboten. Der Arbeitsort liegt in Berlin-Reinickendorf.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihr Aufgabengebiet:

• Telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern
• Abwicklung von Sonder- und Sitzplatzreservierungen, sowie Anträgen zum Vielfliegerprogramm
• Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
• Verkauf und Beratung von Produkten einer Fluglinie und ihren Partnern
• Bearbeitung der telefonischen Anfragen (z.B. Preisauskünfte, Umbuchungen, Stornierungen etc.)
• Aktives Anbieten von Zusatzleistungen wie Hotels, Autovermietungen oder Reiseversicherungen

Qualifikationsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Erfahrung in einem Callcenter
• Sehr gute PC-Kenntnisse
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• Grundkenntnisse für Onlinebuchungen
• Grundkenntnisse im Umgang mit CRS-Systemen (Amadeus)
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse im Verkauf und Beratung von Onlinetickets
• Nette und freundliche Telefonstimme

Referenznummer: 12016-10003298683-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Hellersdorf und Lankwitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]