Experte Kunden- & Beraterservice im Private Banking (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für die vermögendsten Kundensegmente bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Strukturierte Aufnahme und Begleitung sowie eigenverantwortliche Lösung von Serviceanliegen aller Art, ggf. unter Einbeziehung relevanter Fachabteilungen
- Verlässliche Kommunikation gegenüber Kundinnen und Kunden sowie internes Monitoring von Bearbeitungsständen und Sicherstellung der Lösungserbringung
- Support im Bereich Mediales Banking und Services (z.B. Online Banking sowie weiterer Bankinganwendungen)
- Organisatorische Unterstützung des vertrieblichen Tagesgeschäfts
- Empfang von Kunden der Bank bei Kundenveranstaltungen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, duales Studium mit Schwerpunkt Bank oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Assistenz oder in einer ähnlichen Funktion, Erfahrung im Bankenumfeld wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse der Produktpalette einer Bank
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien, insbesondere den MS Office Programme
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Vorausschauendes Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Kommunikationsstärke
- Flexibilität und Offenheit im Umgang mit Serviceanliegen
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamorientierung und Empathie
Ihre Vorteile:
- Attraktiver Arbeitsplatz im schönen Berlin-Schmargendorf mit guter Verkehrsanbindung
- Attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
- Personalentwicklung, Stärkencoaching und berufsbegleitende Förderungen
- Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten möglich
- Zuschuss zum BVG Ticket und zum Fahrradleasing
- Kooperation mit dem Fürstenberg Institut (kostenfreie und anonyme Mitarbeiter- und Führungskräfteberatung)
- Zuschuss zum täglichen Mittagessen
Empfohlene Jobs
Psychologin/Psychologe(m/w/d) in Teilzeit (ca. 15 h/Woche)
Für die Manege gGmbH Standort Treptow Köpenick suchen wir im Projekt „Back to life“ - Aktivierung und Stabilisierung zur Förderung Jugendlicher (m/w/d) ab 1. Mai 2026 eine engagierte Persönli…
Rechtsanwalt Arbeitsrecht (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Beratung Arbeitgeberseitig Erarbeiten von Lösungen zu arbeitsrechtlichen Fragestellungen Führen von arbeitsgerichtlichen Verfahren sowie Verhandlungen Beratung bei der Um…
Souschef (m/w/d) | Berlin-Marzahn
Verantwortung übernehmen, Küche gestalten – mit dir an der Seite! Als Souschef bei Z-Catering bist du die rechte Hand des Küchenchefs und ein zentraler Anker im Tagesgeschäft. Du organisierst, du füh…
TikTok (Strategy) Expert (m/w/d)
Allgemeine Infos Standort: Berlin Arbeitszeit: Vollzeit Start: ab März 2026 StoryMachine ist eine 2017 gegründete Agentur mit dem Schwerpunkt auf strategischem Storytelling für Brands, Persönlichkeite…
Krankenschwester OP (m/w/d) (Berlin)
Krankenschwester OP (m/w/d) Einsatzort: Berlin Art(en) der Anstellung: Minijob, Teilzeit, Vollzeit Arbeiten im OP bedeutet Verantwortung, die man nicht einfach ablegt. Zeitdruck, kompl…
Malermeister m/w/d - Projektüberwachung - ohne Montage
Sie [wollten] schon immer selbstständig Projekte überwachen und haben in dieser Richtung vielleicht sogar schon Berufserfahrung als Malermeister (m/w/d)? Dann Bewerben Sie sich jetzt! Diese Stelle wi…
Erzieherin (m/w/d) Kleinklassen, Wedding-Schule
Bereichere unser Team mit Herz und Engagement! Erzieherin / Erzieher oder Heilpädagogin / Heilpädagoge (m/w/d) (30-35h/Wo) für Kleinklassen an der Wedding-Schule gesucht! Die Stelle ist ab sofort z…
Verkäufer / Kassierer mit Vertretungsfunktion (m/w/d)
Ort: 10827 Berlin / Schöneberg, Dominicusstr. 37 | Vertragsart: Teilzeit, 25 bis 30 Wochenstunden, unbefristet | Job-ID: 948088 PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mita…
Mitarbeiter technische Hotline für Scannerkassen (m/w/d)
Unser Kunde betreut die Kassensysteme mehrerer Filialisten im stationären Einzelhandel. Regelmäßig werden dort neue Funktionen implementiert oder es geht auch mal was zu Bruch. Dann kommen Sie ins Spi…
Immobilienakquisiteur/Immobilienassistenz (m/w/d)
Bei WohnHausImmobilien geht es nicht nur um Quadratmeter, sondern um Lebensentscheidungen. Wir begleiten Eigentümer und Eigentümerinnen beim Verkauf oder bei der Verrentung ihres Zuhauses und sind an…