Experte Kunden- & Beraterservice im Private Banking (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für die vermögendsten Kundensegmente bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Strukturierte Aufnahme und Begleitung sowie eigenverantwortliche Lösung von Serviceanliegen aller Art, ggf. unter Einbeziehung relevanter Fachabteilungen
- Verlässliche Kommunikation gegenüber Kundinnen und Kunden sowie internes Monitoring von Bearbeitungsständen und Sicherstellung der Lösungserbringung
- Support im Bereich Mediales Banking und Services (z.B. Online Banking sowie weiterer Bankinganwendungen)
- Organisatorische Unterstützung des vertrieblichen Tagesgeschäfts
- Empfang von Kunden der Bank bei Kundenveranstaltungen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, duales Studium mit Schwerpunkt Bank oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Assistenz oder in einer ähnlichen Funktion, Erfahrung im Bankenumfeld wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse der Produktpalette einer Bank
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien, insbesondere den MS Office Programme
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Vorausschauendes Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Kommunikationsstärke
- Flexibilität und Offenheit im Umgang mit Serviceanliegen
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamorientierung und Empathie
Ihre Vorteile:
- Attraktiver Arbeitsplatz im schönen Berlin-Schmargendorf mit guter Verkehrsanbindung
- Attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
- Personalentwicklung, Stärkencoaching und berufsbegleitende Förderungen
- Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten möglich
- Zuschuss zum BVG Ticket und zum Fahrradleasing
- Kooperation mit dem Fürstenberg Institut (kostenfreie und anonyme Mitarbeiter- und Führungskräfteberatung)
- Zuschuss zum täglichen Mittagessen
Empfohlene Jobs
Werkzeugmechaniker m/w/d zwei Schichten
Im (Auftrag) eines unserer Kunden aus der Metallbranche mit ca. 60 Mitarbeitern, welcher sich auf die Produktion von Schneidewerkzeugen spezialisiert hat, suchen wir, perZukunft, einen Werkzeugmacher…
Junior Immigration Lawyer (m/w/d) - Partner Network
Join relokate , a relocation startup revolutionizing Global Mobility with cutting-edge technology and a strong network of expert partners. We are a remote-first team breaking barriers and enabling com…
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Teilzeit 27,5 Std.
Arbeiten bei RAS Für unseren Standort  Berlin suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (Montag bis Freitag, jeweils 06:30 Uhr –…
IT Enterprise Architekt (m/w/d) - Enterprise Architecture & Transformation
Entwicklung und Weiterentwicklung der unternehmensweiten IT‑ und Zielarchitektur im Einklang mit der globalen Geschäftsstrategie Bewertung neuer Technologien , Plattformen und Integrationsan…
Editor (m/w/d)
München, Hamburg, Berlin, Vollzeit, befristet Was dich bei uns erwartet... Erstellung und Weiterentwicklung von Content für Web, Social, Newsletter und weitere digitale Plattformen Konzeptio…
Beifahrer - Entsorgung / Recycling m/w/d
Wir suchen einen zuverlässigen Auslieferungsfahrer m/w/d in Vollzeit für die Entsorgung [von] Textilien. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Kraft unter +49 30 2360420 oder…
IT-Netzwerkspezialist (m/w/d)
Einleitung Als Systemhaus für Sicherheit, IT & Multimedia Datennetze und Gefahrenmeldesysteme unterstützen wir seit 1992 Behörden, Industrie und Investoren. Unser Unternehmen vereint Gefahrenmel…
Krankenpflegerin - Demenz-Wohngruppe - Festanstellung - Berlin-Neukölln (m/w/d)
Wohngruppe bedeutet Beziehungsarbeit auf Augenhöhe – wir bieten dir einen unbefristeten Vertrag, faire Vergütung, ein wertschätzendes Team und Zeit für Dokumentation, damit du dich auf die Bewohner:i…
Praktikum im Rahmen einer Umschulung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/ w/ d) - Berlin Neukölln
Du suchst einen Praktikumsplatz für Deine Umschulung bzw. schulische Ausbildung? Dich zeichnen eine sorgfältige Arbeitsweise, Kommunikationstalent und Freude am Umgang mit modernen Technologien aus…
Beischank (m/w/d)
Unser gesamtes Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, Berliner Bierkultur und Gastlichkeit zur fördern und zu bewahren. Wir stellen zunächst befristet für ein Jahr ein; bei erfolgreicher Zusammenarbeit…