Callcenter im Pflegebereich (Remote Möglichkeit)

Werde Stimme und Herz unserer Pflege – von überall aus

Du telefonierst gerne, kannst gut zuhören und möchtest mit deiner Arbeit etwas Sinnvolles tun?
Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir unterstützen Menschen mit Pflegegrad und ihre Angehörigen mit kostenfreien Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln. Damit schaffen wir mehr Sicherheit im Alltag und entlasten Familien.

Du brauchst dafür keine jahrelange Vertriebserfahrung – wir zeigen dir alles, was du wissen musst.

Aufgaben

Deine Aufgaben bei uns

• Telefonische Beratung: ca. 120 Anwahlen pro Tag – dein Ziel sind ca. 5 Anträge täglich - wir arbeiten mit einem Auto-Dialer, der automatisch Anrufe tätigt und ca. 350 Anwahlen macht, dies ist equivalent zu 120 selbst gewählten Anwahlen)
• Vertrauen schaffen: Angehörige und Patient:innen verständnisvoll und freundlich abholen
• Unser Angebot erklären: Fragen beantworten und Unsicherheiten nehmen
• Bestandskunden begleiten: Rückfragen und organisatorische Anliegen lösungsorientiert klären
• Dokumentation: Einfache Arbeit mit unseren internen Softwaretools

Qualifikation

Das bringst du mit

• Freude an Gesprächen und am Kontakt mit Menschen
• Einfühlungsvermögen und aktives Zuhören
• Du trittst offen und freundlich auf und kannst dich gut ausdrücken
• Zuverlässigkeit und eine gewissenhafte Arbeitsweise
• Du bist offen für Feedback und lernst gerne Neues
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegendes technisches Verständnis

Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Erfahrung im Callcenter, Kundenservice, Vertrieb, Pflege oder Gesundheitswesen ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Benefits

Das erwartet dich bei uns

• Intensive Einarbeitung: Wir bringen dir alles bei, was du für deinen Job brauchst
• Flexible Arbeitszeiten: Du kannst deine Arbeitszeit zwischen 8 und 19 Uhr flexibel gestalten
• Remote-Arbeiten: Nach 1–2 Wochen Einarbeitung vor Ort vollständig remote
• Ein herzliches Team: Wir unterstützen uns gegenseitig und arbeiten eng zusammen
• Sinnvolle Arbeit: Deine Gespräche können Menschen mehr Sicherheit geben und Angehörige entlasten
• Komplette Ausstattung: Laptop, Headset und Software werden gestellt
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wenn du dich weiterentwickeln möchtest, kannst du perspektivisch mehr Verantwortung übernehmen
• WeWork: Optionaler Arbeitsplatz am Potsdamer Platz in Berlin

Warum wir?

Bei uns geht es nicht nur um Telefonate und Zahlen. Du sprichst jeden Tag mit Menschen und kannst mit deiner Arbeit wirklich etwas bewirken.
Wenn du gerne kommunizierst, Menschen helfen möchtest und Lust auf ein Team hast, das gemeinsam wächst, freuen wir uns auf dich!

Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt!

Wenn du gerne kommunizierst, Menschen helfen möchtest und Lust auf ein Team hast, das gemeinsam wächst, freuen wir uns auf dich!