Store Manager
Lead the business
- Own and drive sales results, KPIs and store profitability.
- Monitor performance and design action plans to unlock the store’s full potential.
- Collaborate with HQ to align on strategy, reporting, and retail priorities.
- Ensure the store reflects ALOHAS’ vision through high standards of operations and service.
- Lead by example on the shop floor, setting clear goals and motivating your team.
- Develop, train and coach team members to reach their full potential.
- Build a strong team culture aligned with ALOHAS values: responsibility, agility and proactivity.
- Provide regular feedback and play an active role in talent retention.
- Ensure consistent service excellence and personalized interactions with every customer.
- Use the clienteling tool to build strong client relationships and drive loyalty.
- Bring the ALOHAS concept to life in-store, communicating our values, product stories and sustainability mission.
- Support the omnichannel journey, advising clients on purchase, delivery and service options.
- Oversee stock management, VM execution and in-store animations.
- Generate reports on store, product and client performance to support decision-making.
- Contribute to content creation for ALOHAS social media teams when needed (e.g. photos, videos, store visuals).
- Maintain a high standard of organization, visual presentation and in-store efficiency.
- Actively share feedback and ideas to help shape and improve ALOHAS’ retail strategy.
- Represent the brand as an ambassador and innovation driver in your market.
- 3–5 years’ experience as a Store Manager in premium or fashion retail
- Strong leadership and team development skills
- Strategic vision and ability to turn data into business actions
- Excellent communication, problem-solving and decision-making abilities
- Proven experience with sales techniques, KPIs and customer service excellence
- Familiarity with CRM and clienteling strategies
- Passion for product, people and retail innovation
- Fluent in German and English (other languages are a plus)
- Hands-on, agile, responsible and collaborative mindset
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