Reservierungsannahme Mietwagen (m/w/d)
Unser Auftraggeber ist als eine der führenden Autovermietungen überall in Europa erfolgreich auf Expansionskurs. Der Erfolg der Unternehmensgruppe wird durch eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung gewährleistet. Hierfür sorgen täglich hoch motivierte Mitarbeiter (m/w/d) mit hoher Leistungsbereitschaft. Für das Servicecenter suchen wir Sie als Vermietungsagent (m/w/d) in der Reservierungshotline. Diese und ähnliche Aufgaben erwarten Sie:
- Koordination der Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen bei technischen Pannen oder fremdverschuldeten Unfällen
- telefonische Reservierung von Fahrzeugen
- Beratung zu Tarifen und Sonderaktionen
- Telefonische Betreuung von Kunden in Notsituationen
- Organisatorische Abwicklung von Schadensfällen
- Organisation von Serviceleistungen (Abschlepper, Fahrzeugreparatur und sonstige Serviceleistungen)
- Berufserfahrung in kaufmännischen Bereichen
- gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- gute PC-Kenntnisse
- serviceorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- zeitliche Flexibilität
Empfohlene Jobs
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Dein neues Ehrenamt: Engagiere Dich im Besuchsdienst „Die Zeitschenker*innen“ der DRK Kliniken Berlin Köpenick
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