IT Supporter Onsite / Frontdesk (m/w/d)
Für unseren Kunden in Berlin suchen wir 2 Mitarbeiter für den IT Support Onsite / Frontdesk (m/w/d) , die den IT-Betrieb vor Ort unterstützen und dafür sorgen, dass Endgeräte reibungslos laufen .
Du übernimmst Verantwortung für Notebooks, Smartphones und Zubehör , unterstützt Anwender direkt am Arbeitsplatz und bist Teil eines motivierten Teams.
Ein Lebenslauf genügt für den ersten Schritt, zeig uns deine Expertise!
Gehalt bis 46.000 p.a.
Deine Aufgaben als IT Supporter Onsite / Frontdesk (m/w/d):
- Onboarding, Installation und Herausgabe von Geräten an Bestandsuser
- Troubleshooting an Endgeräten inkl. Services
- Passwort-Reset im Active Directory
- Zentrale Lagerverwaltung und Lifecyclemanagement von Notebooks, Smartphones, Maus, Tastatur, Monitor & Headsets
- Geräteinstallation über Intune (Smartphones) und Softwarecenter (Notebooks)
- Sorgfältige Dokumentation aller Arbeitsschritte im ServiceNow Ticketsystem
- Unterstützung von VIP-Anwendern direkt am Arbeitsplatz
Dich zeichnet aus:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support und Umgang mit Windows 10/11 , Microsoft 365
- Kenntnisse in Intune , Softwarecenter und AD-Verwaltung
- Erfahrung mit Hardwareverwaltung
- Strukturierte Arbeitsweise und Dokumentationstalent
- Kommunikationsstärke in Deutsch (C1) und gute Englischkenntnisse
In Deinem neuen Job gibt es für Dich:
- Langfristiger Einsatz an zwei Standorten in Berlin
- Arbeit in einem dynamischen Team direkt am Frontdesk
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite Support
- Unterstützung von VIP-Anwendern
- Einarbeitung in zentrale Managementsysteme ( Intune, Softwarecenter, ServiceNow )
- Moderne Arbeitsumgebung mit direktem Kontakt zu Anwendern
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