Mitarbeiter (m/w/d) Gruppenreservierung

Die Grand Hostels Berlin betreiben aktuell zwei erfolgreiche Standorte in der Hauptstadt und befinden sich auf einem klaren, zukunftsorientierten Expansionskurs. Für diese Wachstumsphase suchen wir dich als Organisationstalent, das die Berliner Dynamik schätzt und unser Team verstärken möchte. Wir zeichnen uns durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein hohes Maß an Eigenverantwortung aus. In dieser Rolle begleitest du unser Wachstum aktiv und erhältst die Möglichkeit, die Zukunft und die Prozesse unseres Unternehmens entscheidend mitzugestalten.

Aufgaben

In deiner Rolle im Bereich Gruppenreservierung bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Gästen, Buchenden und dem operativen Team.

Der erste Eindruck: Du bearbeitest eingehende Gruppenanfragen professionell und erstellst maßgeschneiderte, attraktive Angebote.

Beziehungsmanagement: Du führst Verhandlungen mit nationalen sowie internationalen Gruppenreiseveranstaltern und baust diese vertrieblichen Partnerschaften aktiv aus.

Vertriebsstärke: Durch gezielte vertriebliche Aktivitäten kurbelst du die Auslastung unserer beiden Berliner Häuser (und zukünftiger Standorte) weiter an.

Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass von der Buchung bis zur Anreise alles reibungslos läuft und unsere hohen Qualitätsstandards im Reservierungsprozess eingehalten werden.

Qualifikation

Erste Branchenerfahrung: Du hast bereits erste Erfahrungen an der Hotel-/Hostelrezeption oder direkt in der Reservierung gesammelt.

Kommunikationstalent: Du verhandelst geschickt, hast ein Gespür für Kundenwünsche und ein freundliches, sicheres Auftreten (sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch).

Macher-Mentalität: Du hast Lust auf ein wachsendes Unternehmen und willst nicht nur verwalten, sondern aufgeschlossen und interessiert an unserer Unternehmensentwicklung mitarbeiten.

Strukturierte Arbeitsweise: Auch bei vielen parallelen Gruppenanfragen behältst du den Überblick, arbeitest gewissenhaft und lösungsorientiert.

Benefits

Gestaltungsspielraum: Echte flache Hierarchien, bei denen deine Ideen gehört und schnelle Entscheidungen getroffen werden.

Zukunftsperspektive: Sei von Anfang an dabei, wenn wir expandieren – mit der Company wachsen auch deine persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Team-Spirit: Ein motiviertes, humorvolles und dynamisches Team, das zusammenhält.

Faire Key-Facts: Eine attraktive Vergütung, moderne Arbeitsmittel und ein zentraler Arbeitsplatz im Herzen Berlin , ÖPNV Zuschuss

Wenn du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden und die Gruppenreservierung auf das nächste Level heben willst, freuen wir uns auf dich!
Schicke uns einfach deinen Lebenslauf sowie ein kurzes Anschreiben (inklusive deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung)