Werkstudent Sales & Kundenberatung (m/w/d)

1. Wer wir sind

Wir sind Careship. Wir bringen deutschlandweit Alltagshilfen zu Menschen, die im Alltag Unterstützung brauchen – Senioren mit und ohne Pflegegrad, Menschen mit Behinderung, Familien und alle, die nach einer Krankheit, Operation oder einem Krankenhausaufenthalt Entlastung brauchen. Seit über 10 Jahren, mit den besten Bewertungen auf Google und Trustpilot.

Wir arbeiten mit angestellten und selbstständigen Alltagshilfen – in Regionen mit entsprechender Anerkennung rechnen wir direkt mit der Kasse ab. Als Health-Tech-Team verbinden wir persönliche Beratung mit smarter, KI-gestützter Technologie – eine eigene App für Kunden und Alltagshilfen sowie Tools, die wir ständig weiterentwickeln.

Und wir? Ein engagiertes Team mit vielen jungen Köpfen – und Pflegefachkräften, die jahrzehntelange Erfahrung aus der Praxis mitbringen. Die Hierarchien sind flach, die Wege kurz. Wir sind motiviert, helfen uns gegenseitig, geben konstruktives Feedback und entwickeln uns ständig weiter. Was uns verbindet, ist ein gemeinsames Ziel mit echtem Impact für die Gesellschaft.

Jeder Mensch soll unabhängig von Alter, Einschränkungen oder Lebenssituation möglichst lange selbstbestimmt und gut unterstützt im eigenen Zuhause leben können.

Aufgaben

Das Salesteam legt das Fundament der gesamten Kundenbeziehung – deshalb ist diese Rolle bei uns eine der wichtigsten. Als Werkstudent im Sales-Team bist du die erste Stimme, mit der unsere potenziellen Neukunden sprechen, und die Person, die aus einer Anfrage eine echte Kundenbeziehung macht.

Dein Funnel, end to end – von der Ansprache bis zum Vertragsabschluss:

• Schnell dran sein: neue Leads zeitnah kontaktieren – keine Kaltakquise, die Anfragen kommen zu uns.
• Bedarf erfassen: herausfinden, was der Kunde wirklich braucht.
• Finanzierung klären: die passende Finanzierung über die Pflegekasse aufzeigen.
• Fragen abbauen: Unsicherheiten nehmen, Transparenz und einen klaren Ausblick auf die nächsten Schritte geben.
• Vertrauen aufbauen: eine verbindliche Beziehung auf Augenhöhe schaffen – auch in sensiblen Lebenssituationen souverän und mit Fingerspitzengefühl.
• Zum Abschluss führen: gezielt, mit Leitfäden im Rücken, aber ohne starres Skript – jedes Gespräch ist individuell.
• Sauber nacharbeiten: Fälle im System dokumentieren, Unterlagen einholen und Anträge bei den Kassen anstoßen.
• Cross-functional arbeiten: eng mit anderen Teams abstimmen und Sales-Pitches und Abläufe mitgestalten.
• Mehr übernehmen, wenn du willst: Updates in Company-Meetings geben, eigene Projekte anstoßen oder Themenschwerpunkte im Team verantworten.

So sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden bei jedem Schritt bestens aufgehoben fühlen – unterstützt von einem eingespielten Team, mit dem du gemeinsam besser wirst.

Qualifikation

Das bringst du mit:

• Du bist immatrikuliert – erste Erfahrungen in diesem Bereich sind von Vorteil.
• Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1) – am Telefon kommt es auf jede Formulierung an.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsstärke, verbunden mit Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen in oft sensiblen Situationen.
• Ehrgeiz und Abschlussorientierung – Erfolg im Vertrieb spornt dich an.
• Frustrationstoleranz: Mit Ablehnung gehst du souverän um und bleibst am Ball.
• Eine zügige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch bei mehreren parallelen Vorgängen behältst du den Überblick.
• Teamgeist, Lernbereitschaft und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
• Interesse an einer Start-up-Kultur: Du denkst konstruktiv mit, bringst eigene Impulse ein und gehst flexibel mit Veränderungen und neuen Abläufen um.
• Affinität oder erste Erfahrung im sozialen oder Gesundheitsbereich ist ein Plus.

Benefits

4. Was wir dir bieten

• Faire Werkstudentenvergütung
• 20 Tage bezahlter Urlaub (Bei einer 5-Tage Woche, sonst anteilig).
• Bis zu 20 Std./Woche, flexibel rund um Vorlesungen und Klausuren. In den Semesterferien bei Bedarf gerne auch mal mehr
• Hybrid und ein Büro, in dem man gern bleibt: Dachterrasse über den Dächern Schönebergs, Tischkicker und Tischtennisplatte.
• Fahrtkostenerstattung über das Deutschlandticket
• Bezuschusste Urban-Sports-Mitgliedschaft
• Ein moderner, KI-gestützter Tech-Stack, der dir Routine abnimmt – und den du aktiv mitgestaltest.
• Ein junges Team mit Startup-Spirit, flachen Hierarchien und erfahrenen Kollegen, von denen du fachlich viel mitnimmst.
• Teil eines Startup-Inkubators.
• Sinn: Deine Arbeit sorgt dafür, dass Menschen im Alltag die Unterstützung bekommen, die sie brauchen.

Deine Bewerbung

Schick uns deinen Lebenslauf und beantworte uns in 3–4 Sätzen: Erzähl von einem Moment, in dem du jemanden überzeugt hast – und was dich an genau dieser Aufgabe reizt.