E-Mail-Agent - Einzelhandel (m/w/d)

Für die schriftliche Kundenberatung suchen für ein Modegeschäft einen E-Mail-Agent m/w/d. Die Stelle ist in Teilzeit zu vergeben. Sie werden in einer 20-Stunden-Woche arbeiten. Ihre Arbeitszeit geht von Montag bis Freitag von 8-12 Uhr. Sie werden die Kunden schriftlich zu Artikeln aus dem Online-Shop beraten und Sie betreuen. Erwartet werden hierbei erweiterte Kenntnisse im MS-Office. Das Modegeschäft bietet Anziehsachen vom sportlichen Style bis zu (Ballkleidern) an.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Aufgaben:

• Ihre Aufgaben beinhalten die Entgegennahme
• Beantwortung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Email, Telefon und Chat Dokumentation der Kundenanliegen
• Kommunikation mit den einzelnen Fachabteilungen
• Schriftliche Betreuung der Kunden

Anforderungen:

• Sie haben idealer Weise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in einem Service Center)
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig

Referenznummer: 12016-10003600095-S

Wir suchen aktuell Sie als E-Mail-Agent/in für den Bezirke Friedrichshain, Gesundbrunnen und Lichtenberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Daniela Stern

• +49 30 2360880 [email protected]