Kundenbetreuer & Terminkoordinator (m/w/d)

Kundenbetreuer & Terminkoordinator (m/w/d)

📍 Berlin-Lichtenberg | 🕓 Vollzeit oder Teilzeit | 📅 Ab sofort | 📄 Unbefristet

Menschen begeistern. Kontakte pflegen. Termine perfekt timen.

Sie telefonieren gerne, organisieren geschickt und behalten auch in trubeligen Momenten den Überblick?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Seit über 50 Jahren steht die RUDER Küchen & Hausgeräte GmbH für erstklassige Küchen und persönliche Beratung. Für unsere Zentrale in Berlin-Lichtenberg suchen wir ab sofort eine freundliche, kommunikative und verlässliche Persönlichkeit für die Kundenbetreuung, Akquise und Terminorganisation .

Ihre Aufgaben – kommunikativ, verbindlich, strukturiert

• Erstkontakt mit Interessenten am Telefon, per E-Mail oder persönlich
• Qualifizieren eingehender Anfragen (Online, Empfehlung, Walk-in)
• Aktives Nachfassen von Angeboten und Beratungsgesprächen
• Freundliche Erinnerung an offene Termine / Koordination freier Beratungsslots
• Unterstützung unserer Verkaufsberater:innen durch perfekte Vor- und Nachbereitung
• Planung & Abstimmung von Beratungsterminen im Team
• Datenpflege im CRM (z. B. Outlook, interne Systeme)

Ihr Profil – offen, herzlich, organisiert

• Erfahrung im Kundenkontakt, z. B. in Service, Empfang, Vertrieb oder Callcenter
• Freundliches, professionelles Auftreten – Sie schaffen Vertrauen
• Organisationstalent mit klarer Kommunikation
• Freude an Telefonie & schriftlichem Kontakt mit Kunden
• Gute EDV-Kenntnisse (Office, CRM, E-Mail-Systeme)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)
• Gute Englischkenntnissen, denn wir haben viele internationale Kunden

Unser Angebot – familiär, verlässlich, mit Perspektive

• Unbefristete Festanstellung in einem gewachsenen Familienunternehmen
• Echte Teamarbeit & wertschätzendes Miteinander
• Moderner Arbeitsplatz mit kurzen Wegen und klaren Prozessen
• Gründliche Einarbeitung & laufende Unterstützung durch Kolleg:innen
• Gute Erreichbarkeit (Nähe Ostkreuz, Berlin-Lichtenberg)
• Flexible Arbeitszeiten
• Teilzeit (ab 30 Std.) oder Vollzeit möglich
• Faire Vergütung & Entwicklungsmöglichkeiten

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Über uns

Karriere mit Zukunft – im Team, mit Haltung, für Menschen.

Seit über 50 Jahren steht die RUDER Küchen- und Hausgeräte GmbH für Qualität, Zuverlässigkeit und individuelle Wohnlösungen. Doch unser wahres Erfolgsrezept sind nicht nur unsere Produkte – es sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Sie sind unser Aushängeschild.
Deshalb schaffen wir die bestmöglichen Bedingungen, damit jeder mit einem guten Gefühl zur Arbeit kommt – und mit einem Lächeln nach Hause geht.

Was uns als Arbeitgeber besonders macht

🔎 Transparenz
Wir kommunizieren offen – von unternehmerischen Zielen bis zum Feedback im Alltag. Denn nur, wer versteht, wofür er arbeitet, kann wirklich mitgestalten.

💬 Feedbackkultur
Ihre Meinung zählt. Ob Idee, Kritik oder Lob – durch regelmäßigen Austausch werden wir als Team besser. Gemeinsam wachsen – das ist unser Anspruch.

🚀 Selbstverwirklichung
Bei uns dürfen Sie mehr als nur „abarbeiten“. Bringen Sie sich ein, übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie aktiv mit – im Sinne unserer Kunden und des gesamten Teams.

⚖️ Work-Life-Balance
Verlässliche Arbeitszeiten, klare Strukturen und Rücksicht auf familiäre Belange sind für uns selbstverständlich. Wenn’s mal mehr wird, gibt’s auch mal mehr zurück – in Form von Freizeit oder Zusatzleistungen.

🌱 Nachhaltigkeit
Wir achten auf unsere Umwelt – und aufeinander. Ressourcenschonendes Handeln gehört bei uns genauso dazu wie ein verantwortungsvoller Umgang im Team.

👥 Teamkultur
Wir achten darauf, dass Kolleg:innen zueinander passen. Neue Mitarbeiter:innen werden schnell integriert, denn ein gutes Betriebsklima entsteht nicht zufällig – es ist Teil unserer Haltung.

Ihr Weg zu uns

Ob Fachkraft, Quereinsteiger:in oder Auszubildende:r – wenn Sie ein Unternehmen suchen, das Wert auf Menschlichkeit, Entwicklung und Zusammenhalt legt, dann passen Sie zu uns.

RUDER Küchen & Hausgeräte GmbH – Für mehr als nur einen Job. Für echte Perspektive.

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