Digitaler Bestandskundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Unsere Vision – Versicherungen in easy

Stell dir vor, du hast deinen Versicherungsprofi und all deine Verträge jederzeit übersichtlich in deiner Hosentasche: Das ist CLARK! Wir machen es dir leicht, dich optimal zu versichern – und das ganz bequem und transparent direkt über unsere App.
Was uns antreibt? Unsere Kund:innen! Wir sind davon überzeugt: Jeder Mensch verdient es, sich in seiner Welt sicher und relaxed zu fühlen – und das mit CLARK ein Leben lang.
Derzeit arbeiten in Deutschland über 400 CLARKees daran, unseren 600.000 Kund:innen täglich mehr Peace of Mind in Sachen Versicherungen zu bringen. Europaweit sind es sogar 850 Mitarbeitende – und du könntest schon bald einer von ihnen sein.
Du teilst unsere Vision und glaubst auch, dass Versicherungen zu managen so einfach sein sollte wie Online-Shopping? Dann komm zu uns ins Team!

Als Digitaler Bestandskundenbetreuer (m/w/d) übernimmst Du folgende Aufgaben:

• Bestandskundenkontakt: Du nimmst telefonisch Kontakt zu unseren Bestandskund:innen auf und lädst sie zu einem persönlichen Termin ein.
• Kein Verkauf: Dein Fokus liegt nicht auf dem Verkauf von Produkten, sondern auf der Einladung der Kund:innen zu einem persönlichen Beratungstermin. Du schaffst die Gelegenheit für sie, ihre Fragen und Wünsche im direkten Gespräch mit unseren Versicherungsexpert:innen zu besprechen.
• Kundenzufriedenheit sicherstellen: Mit deiner freundlichen und professionellen Art sorgst du dafür, dass sich die Kund:innen wertgeschätzt fühlen und mit einem positiven Eindruck aus dem Gespräch gehen.

Anforderungen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, idealerweise erste Erfahrungen in der Telefonie
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil)
• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich von Vorteil
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Freundliches und sicheres Auftreten