Werkstudent:in für Customer Success & Growth
Deine Aufgaben
bettermarks ist das führende adaptive Lernsystem für Mathematik im deutschsprachigen Raum, genutzt von rund 500.000 Schülerinnen und Schülern und 20.000 Lehrkräften. In über 10 Bundesländern arbeiten wir bereits eng mit Bildungsministerien zusammen. Das Customer Success & Growth Team verantwortet den Gewinn neuer Schulen für unsere Plattform sowie das Onboarding, Schulen und Betreuen der Bestandskunden.
Damit noch mehr Schulen von bettermarks profitieren können, wollen wir gezielt Fachschaftsleitungen Mathematik ansprechen, die bettermarks bereits kostenlos nutzen dürfen. Dafür suchen wir jemanden, der systematisch herausfindet, wer an den Schulen die richtige Ansprechperson ist. Das klingt einfacher als es ist. Sekretariate sind beschäftigt, Auskünfte nicht immer spontan verfügbar – gefragt ist jemand, der freundlich, hartnäckig und mit einem guten Gespür für den richtigen Ton ans Telefon geht. Folgendes steht im Fokus:- Schulen recherchieren und systematisch abtelefonieren
- Im Gespräch bettermarks kurz und prägnant vorstellen
- Kontaktdaten der Fachschaftsleitungen Mathematik in Erfahrung bringen und sauber dokumentieren
- Gesprächsergebnisse erfassen und in unsere Datenbank übertragen
- Eingeschrieben an einer Hochschule
- Spaß an Telefongesprächen und ein natürlich freundliches Auftreten
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Erfahrung im Bildungsbereich oder Vertrieb ist ein Plus, aber kein Muss.
- Einblick in Support, Account Management und Kundengewinnung gleichzeitig
- Übernahmechance — wenn du gute Arbeit leistest und dich weiter bei bettermarks einbringen möchtest, freuen wir uns, mit dir eine Anschlusstätigkeit zu diskutieren
- Ein Produkt, das nachweislich wirkt — 5 unabhängige Studien belegen die Lernwirksamkeit von bettermarks
- Ein starkes Team — rund 60 Personen mit internationalem Hintergrund, flachen Hierarchien und echter Mission
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