Mitarbeiter Kundenservice Treuhandkonten (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung wichtiger Kunden wie Notare, Anwälte und Insolvenzverwalter (kein Verkauf)
- Klärung offener Aufträge und Bearbeitung schriftlicher Anfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Mitarbeit an der Optimierung von Arbeitsabläufen und Weitergabe von Kundenfeedback
Ihre Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung (z.B. Bank, Büro oder Rechtsanwalts-/Notarfachangestellter)
- Erfahrung in Sachbearbeitung und telefonischer Kundenbetreuung
- Verhandlungssicheres Deutsch (C2), freundlich und sicher am Telefon
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Serviceorientierung
Ihre Vorteile:
- Entlohnung nach iGZ Tarif und außertarifliche Zulagen
- Moderne Büroräume mitten in Berlin Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Nutzung der Kantine
- Individuelle und strukturierte Einarbeitung
- Eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell von Montag bis Freitag
- Digitale Zeiterfassung
- Quereinsteiger willkommen
- Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill Schulungen, MS-Office Trainings, Fremdsprachenkurse)
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
- Fester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an
- Moderne Hard- und Software
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