(Senior) Project Manager - Premium Clients (m/w/d)

Über die Rolle

Als Project Manager – Premium Clients (w/m/d) übernimmst du die volle Verantwortung für Rollout-Projekte und gestaltest das Onboarding-Erlebnis unserer wichtigsten Clients aktiv mit. In einem dynamischen, kollaborativen Umfeld treibst du eigenständig Lösungen voran, koordinierst bereichsübergreifende Teams und optimierst interne Abläufe. Du arbeitest vorausschauend, selbstständig und mit hohem Qualitätsanspruch – immer mit dem Ziel, echten Mehrwert für unsere Clients und unser Unternehmen zu schaffen.

Deine Aufgaben

• Du planst und steuerst eigenständig Rollout-Projekte für unsere Premium-Clients – von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Du entwickelst durchdachte Implementierungsstrategien und koordinierst dabei aktiv alle relevanten internen und externen Stakeholder.
• Du berätst unsere Premium Clients vorausschauend zum idealen Projektablauf
• Du übernimmst die Rolle der zentralen Ansprechperson beim Onboarding unserer Geräte und Services und führst unsere Premium-Clients strukturiert durch alle Projektphasen.
• Du analysierst eigeninitiativ bestehende Abläufe im Order Management und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein, um Prozesse effizienter und kundenorientierter zu gestalten.
• Mit einem analytischen Blick erkennst du frühzeitig Herausforderungen in internen wie externen Prozessen und entwickelst eigenverantwortlich praxisnahe Lösungen.
• Du planst und steuerst strategische Projekte, die entscheidend für unsere nationale und internationale Expansion sind – mit hohem Maß an Verantwortung und Wirkung.
• Du bringst Kundenbedürfnisse gezielt in die Produktentwicklung ein, arbeitest eng mit unserem Produktteam zusammen und gibst Impulse für Innovation.
• Du entwickelst unseren Service laufend weiter, indem du eigene Ideen und Erkenntnisse aus der Kundenperspektive einbringst und aktiv mitgestaltest.

Was Everphone dir bietet

• Ein Premium-Smartphone deiner Wahl auch zur privaten Nutzung,
• 30 Tage Urlaub,
• 348 Euro Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr,
• Bis zu 50 € monatliches Circular Guthaben
• Zwei tolle, moderne Büros im pulsierenden Herzen Berlins (Mitte und Kreuzberg),
• Hundefreundliches Büro, in das du deine vierbeinigen Freunde mitnehmen kannst (Kreuzberg),
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du unser Wachstum mitgestalten kannst,
• Hybrides Arbeiten für mehr Flexibilität,
• Zugang zu unserer Learning Academy für deine berufliche Weiterentwicklung,
• Ein Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 Euro Bonus,
• Betriebliche Altersvorsorge,
• Drinks und Karaoke-Abende,
• Große, offene Küchen mit kostenlosen Getränken, Snacks und frischem Obst sowie,
• Entspannungsbereiche, einen Ruheraum und einen Meditationsraum zum Abschalten.

Das bringst du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst einschlägige Berufserfahrung im B2B-Umfeld, in der Beratung oder in einem ähnlich dynamischen, lösungsorientierten Umfeld mit.
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Excel und/oder Google Sheets und setzt diese eigenständig zur Analyse und Entscheidungsunterstützung ein.
• Du kommunizierst klar, professionell und sicher auf Deutsch und Englisch (beides mind. C1) – schriftlich wie mündlich, intern wie extern.
• Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und hast ein ausgeprägtes Auge für Details, ohne das große Ganze aus dem Blick zu verlieren.
• Du jonglierst mehrere Aufgaben gleichzeitig, setzt selbstständig Prioritäten und bringst Themen effizient und zielgerichtet voran.
• Du handelst eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und gehst Herausforderungen proaktiv an – Unterstützung holst du dir, wenn nötig, bewusst und teamorientiert.
• Du suchst nicht nach Aufgaben – du findest sie, entwickelst Ideen zur Verbesserung