Call Center Agent (m/w/d) Inbound - Kfz-Schaden und Reiserücktritt
Dein Herz schlägt für exzellenten Kundenservice?
Dann starte jetzt in unserem modernen Inhouse-Service-Center durch!
Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus dem Versicherungsumfeld, suchen wir motivierte Call Center Agents (m/w/d) für die telefonische Betreuung rund um Kfz-Schadensmeldungen und Reiserücktrittsanfragen.
Wir bieten
Einstieg mit 14,85 € pro Stunde plus monatlicher Fahrtkostenzuschuss
- Option auf Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche nach der Probezeit (nach 6 Monaten)
- Übernahmeoption nach 6 Monaten in einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Headsets, Aufzug & Rückzugsräumen
- flexible Arbeitszeitmodelle ab 30 Std./Woche
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, Schulungen & Einarbeitung
- Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke & Snacks, Mitarbeiterevents u. v. m.
Deine Aufgaben
Inbound-Telefonie: Du bist erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden bei eingehenden Anrufen rund um Schadensfälle.
- Serviceorientierte Gesprächsführung: Du klärst Anliegen, erklärst weitere Schritte und schaffst Vertrauen.
- Dokumentation & Ticketing: Du legst Akten an, erstellst Tickets und sorgst für die strukturierte Nachbearbeitung der Gespräche.
- Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag von 08:00–22:00 Uhr im geregelten Schichtsystem, das Rücksicht auf Deine private Planung nimmt.
Dein Profil
Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder im Call Center von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
So geht es weiter!
Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?
Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!
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